Administratief medewerker onthaal

Functie

Voor de dienst onthaal kijken wij uit naar een administratief medewerker. Ben je op zoek naar een functie waarin je administratieve taken aan de balie kan combineren met telefonie en inschrijvingen op de dienst onthaal? Lees dan zeker verder!

Wat kan je verwachten van een job als administratief medewerker aan het onthaal?

• Je staat in voor het opvangen, informeren, doorverwijzen en begeleiden van patiënten en bezoekers naar alle afdelingen van het ziekenhuis.
• Je registreert patiënten en patiëntgegevens en geeft de nodige informatie mee.
• Je ondersteunt in het opvangen, informeren en doorverwijzen van telefonische oproepen via dispatching.
• Je noteert afspraken in het Centraal Afsprakenbureau.
• Je helpt patiënten en bezoekers bij telefoneren, betaalautomaat,…
• Je vangt klachten op en verwijst door naar de desbetreffende dienstverantwoordelijke.
• Je zorgt voor de inschrijving van patiënten zowel in Tongeren, Bilzen als op spoed.
• Je maakt abonnementen aan (telefoon, parking,…) en volgt het kasboek op.
• Je ziet toe op het gebruik van de parking (slagbomen).

Jouw profiel

De ideale kandidaat kan volgende punten afvinken:

• Je hebt een diploma van het secundair onderwijs (bij voorkeur in een administratieve richting).
• Je bent steeds vriendelijk en diplomatisch in de omgang met patiënten, familie en bezoekers.
• Je werkt discreet en houdt steeds rekening met het beroepsgeheim.
• Je bent administratief sterk en kan vlot werken met de computer.
• Een goede talenkennis Nederlands en Frans is een pluspunt.
• Je werkt volgens een variabel uurrooster met wisselende posten en weekends.
• Je werkt zowel in het ziekenhuis in Tongeren als in het Medisch centrum in Bilzen.
• Je kan engageren voor een tewerkstelling aan 75% bij opstart (28,5 uur per week) en nadien een halftijdse tewerkstelling (19 uur per week).

• Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren
  Boodschappen noteren en afspraken vastleggen
• Professionele dossiers, verslagen van vergaderingen, ... coderen en archiveren
• Gegevens voor de opvolging van de activiteit bijwerken (situatieoverzichten, resultatentabellen, ...)
• Een organisatie boekhoudkundig en administratief beheren
• Briefwisseling sorteren, verdelen, frankeren en registreren
  E-mails behandelen

Aanbod

az Vesalius is een regionaal ziekenhuis met campussen in Tongeren en Bilzen. In ons ziekenhuis bieden wij basiszorg van topkwaliteit, dichtbij huis. Je komt terecht op een warme plek, waar kwaliteitsvol samengewerkt wordt in een gemoedelijke sfeer. Bij ons staat de patiënt centraal en krijg jij als medewerker een hoofdrol, welke functie je ook uitoefent.

We bieden je een contract van bepaalde duur aan. Dit voor een opstart halverwege mei aan 75% (28,5 uur per week) en nadien aan 50% (19 uur per week). De verloning verloopt volgens barema IFIC 11. Daarnaast krijg je maaltijdcheques. Als je met de fiets komt werken krijg je ook een fietsvergoeding.
Je kan verder ook genieten van een een aantal andere voordelen.