Hotelreceptionist (flexi) Gent-centrum

Functie

FIFTYFIVE+ is op zoek naar een goedlachse hotelreceptionist die direct inzetbaar is. Als jij goed overweg kan met mensen, en een gastvrije ingesteldheid hebt, dan is dit zeker iets voor jou! Als hotelreceptionist ben jij verantwoordelijk voor het creëren van een warm welkom en het geven van een positieve eerste indruk. Je staat gasten te woord, helpt hen bij het in- en uitchecken, beantwoordt vragen en biedt assistentie om hun verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Wij zijn op zoek naar een empathisch en enthousiast profiel die een paar dagen per week wil werken via het flexi-statuut. Werkdagen zijn vrij te bepalen, werkuren zijn telkens van 15h tot 23h. Onze opdrachtgever is een boutique hotel gevestigd in het centrum van Gent.

In de functie van hotelreceptionist (v/m/x) zal jij volgende taken uitvoeren:

- Begroeten van gasten bij aankomst en hen voorzien van relevante informatie over het hotel en de omgeving
- Efficiënt in-en uitchecken van gasten
- Beantwoorden van telefoongesprekken en e-mails
- Bijhouden van reservaties en zorgen voor een georganiseerde receptie
- Samenwerken met andere afdelingen binnen het hotel om gastenbehoeften te vervullen

Jouw profiel

Voor deze vacature zijn wij op zoek naar een klantvriendelijke hotelreceptionist met uitstekende communicatieve vaardigheden en die:

- Op een respectvolle en positieve mensen te woord staat, en telkens paraat staat met oplossingen
- In staat om met charisma en natuurlijke flair klanten te begroeten
- Beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal, en bij voorkeur kan je goed overweg met de Franse en Engelse taal
- Je kan e-mails verwerken, hebt een basiskennis van MS Office, en kan vlot met de PC werken.
- Ervaring in een vergelijkbare functie is een pluspunt, maar niet vereist
- Flexibele ingesteldheid is een must!
- Bij voorkeur verplaats je je met de fiets of via het openbaar vervoer

• Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
• De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, ... actualiseren
• De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
• De klanten verwelkomen bij hun aankomst
  De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
• De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure

Aanbod

Wij begeleiden gemotiveerde 55-plussers met veel toewijding op weg naar flexibel werkbaar werk. Voor deze vacature zijn wij op zoek naar gedreven profielen die deeltijds willen werken via het flexi-statuut. Een marktconform loon wordt voor deze functie aangeboden. Een degelijke opleiding wordt voorzien bij opstart.

Solliciteren

Katty Verhelst
09 395 89 40
gent@fiftyfiveplus.be