Bediende verzekeringen

Functie

Als Bediende Verzekeringen bij onze klant in Zonhoven, speel je een cruciale rol in de dagelijkse werking van het bedrijf. Jouw hoofdtaak is om als eerste aanspreekpunt voor de klant te fungeren. Je biedt hen telefonische ondersteuning en beantwoordt hun vragen over verzekeringen op een duidelijke en begrijpelijke manier.

Je bent ook verantwoordelijk voor het leggen van het contact tussen de klant en de verzekeringsmaatschappij . Dat betekent dat je de nodige informatie verzamelt, deze analyseert en doorgeeft aan de verzekeringsmaatschappij. Het is dus belangrijk dat je een goed begrip hebt van de verschillende soorten verzekeringen en dat je deze kennis kunt gebruiken om klanten te adviseren.

Daarnaast ben je als Bediende Verzekeringen ook administratief sterk . Je houdt alle informatie over klanten en hun polissen nauwkeurig bij, zorgt voor een correcte opvolging van dossiers en houdt rekening met deadlines.

Een goede Talenkennis Nederlands & Frans is onmisbaar in deze job. Je zal regelmatig telefoontjes krijgen van Franstalige klanten, dus het is belangrijk dat je hen vlot te woord kan staan.

Kortom, als Bediende Verzekeringen ben je een onmisbare schakel tussen de klant en de verzekeringsmaatschappij. Je combineert je kennis van verzekeringen met sterke administratieve vaardigheden om een uitstekende service te bieden aan elke klant.

Jouw profiel

Als Bediende Verzekeringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant . Je blinkt uit in je communicatieve vaardigheden en weet als geen ander hoe je klanten telefonisch te woord moet staan. Je biedt telefonische ondersteuning en fungeert als de schakel tussen de klant en de verzekeringsmaatschappij.

Je bent administratief sterk , met een oog voor detail en een passie voor orde en structuur. Je houdt van multitasking, kan snel schakelen tussen verschillende taken en behoudt altijd het overzicht.

Jouw kennis van verzekeringen is up-to-date, je begrijpt de complexiteit van verzekeringsproducten en kan deze op een eenvoudige manier uitleggen aan de klant.

Daarnaast beschik je over een goede talenkennis. Naast perfect Nederlands, spreek je ook vloeiend Frans. Dit maakt jou in staat om zowel Nederlandstalige als Franstalige klanten optimaal te bedienen.

In deze job draait alles om dienstverlening, empathie en professionaliteit. Ben jij klaar om deze uitdaging in Zonhoven aan te gaan?

• Verzekeringscontracten of clausules opstellen op basis van te dekken risico's of gebeurtenissen (ongeval, ...) en voor akkoord bezorgen
• De vraag van verzekerden of derden analyseren (schademelding, pensioenvereffening, ...) en een aangepaste dienstverlening voorstellen
• De klant informeren over de afhandeling van zijn dossier en hem adviseren over te ondernemen stappen (expertise, neerleggen van een klacht, ...)
• Schadevergoedingsprocedures opstarten voor verzekerden of slachtoffers op basis van een beoordeling van de schade en de aansprakelijkheden van de betrokkenen

Aanbod

Als verzekeringsagent kan onze klant je het volgende bieden:

- Vast contract na positieve interimperiode
- Loon afhankelijk van ervaring en kunde, aangevuld met maaltijdcheques
- Opleiding op de werkvloer en mogelijkheden om je verder te ontwikkelen
- Mogelijkheid tot 2,5 dag thuiswerk
- Geen verplaatsingen naar Brussel of Antwerpen, maar gewoon werken voor de grote verzekeringen vanuit een filevrije omgeving
- Ervaring als zelfstandige in verzekeringen? Laat ons zeker iets weten