Team leader IT support

Functie

D e Europa Ziekenhuizen zoeken een:

TEAM LEADER IT SUPPORT (M/V/X)

U beheert het support-, helpdesk- en telefonieteam om de beschikbaarheid van kantoorautomatisering en werkplekgerelateerde hulpmiddelen (pc's, laptops, printers, scanners, telefoons, enz.) te waarborgen en mogelijke problemen bij het gebruik ervan op te volgen.

Uw verantwoordelijkheden:

De medewerkers support, helpdesk en telefonie superviseren

De aanvragen gericht aan de helpdesk beheren

De supportactiviteiten superviseren

Toezicht houden op de werking van het telefoniesysteem

De voorraad en de behoeften aan materiaal opvolgen

Jouw profiel

• Bachelor in de ICT noodzakelijk
• Minimaal 5 jaar ervaring in een supportfunctie van het 1ste en 2de niveau
• Eerste ervaring met leidinggeven
• Kennis van ITIL is een pluspunt
• Tweetaligheid NL/FR en technische kennis van het Engels
• Kennis van: WINDOWS (Active Directory, gebruikerswachtwoord, systems & policies, …), netwerken (VLAN, TCP/IP, …), virtuele desktop (Horizon), kantoorapplicaties en drivers (printers, DFS-links, scanners, …)

• Kennis van standaard beeldconfiguratietools voor werkstations (bv. MDT)

• Kennis van de helpdesksoftware GLPI is een voordeel
• Coach en teamspeler
• Klantvriendelijk, leergierig, sterk in samenwerken en stressbestendig

Aanbod

Wij bieden u een voltijds arbeidscontract van onbepaalde duur in een modern en kwalitatief hoogstaand ziekenhuis. U krijgt een interessant loonpakket met extralegale voordelen volgens uw ervaring.

Interesse? Stuur uw kandidatuur (motivatiebrief en curriculum vitae) via onze website!

Solliciteren

Marion SEMPRINI
02 614 21 83
m.semprini@europehospitals.be