customer info medewerker voeding

Functie

Als Customer Info Support medewerker zorg je voor de beschikbaarheid van standaard documentatie en bied je ondersteuning aan Customer Service met betrekking tot Technische Info over producten & productieprocessen van ons Belgisch voedingsbedrijf gespecialiseerd in bakkerij, patisserie en chocolade ingrediënten.

Wat vertrouwen we je toe?

Je wordt een expert op het gebied van technische informatie over onze producten en productieprocessen en vertaalt deze kennis naar het CIS-team. Je geeft ook opleidingen over technische informatie in de beOps-vestigingen om de CIS-teamleden te ondersteunen

Je zorgt voor de beschikbaarheid van standaard documentatie en beheert up-to-date technische informatie over producten en productieprocessen

Je zorgt voor een goede registratie (door begeleiding van de SPOC) en behandelt alle vragen van klanten met betrekking tot technische informatie over producten en fabricageprocessen op een effectieve (On time - In full) en efficiënte (in compliance) manier

Je behandelt ook de vragen van onze filialen met betrekking tot de grondstoffen die gebruikt worden voor de productie van onze afgewerkte producten, evenals het delen van standaarddocumenten voor de grondstoffen die gebruikt worden in de productiesites van de filialen

Je bent een Key-User in Compass (systeem voor kritische documentatie)

Je volgt de voedselwetgeving en waarschuwingen met betrekking tot onze processen en producten op

Je bereidt de dossiers voor om een afgewerkt product Kosher of Halal te laten certificeren

Je bent betrokken bij QA gerelateerde taken, om een sterke kennis te behouden van het lokale Quality Management System en productieproces. Deze onderwerpen kunnen variëren van regelmatige interne audit (cross plant, onaangekondigd, ...), deelname HACCP team, tot voedselveiligheid Monitoring plan review en / of coördinatie, ...

Jouw profiel

Je hebt een bachelor diploma in een wetenschappelijke richting (voedings- en dieetkunde, voedingstechnologie, laboratoriumtechnologie…)

Je bent net afgestudeerd of hebt een eerste ervaring met technische documentatie van toepassing op de voedingsindustrie

Je werkt georganiseerd en bent resultaatgericht met sterke administratieve vaardigheden

Je bent flexibel om je naar de verschillende sites van Puratos in België te verplaatsen

Je spreekt vloeiend Nederlands en je hebt een goede kennis van het Engels

Je hebt ervaring met MSOffice, ervaring in een ERP systeem is een pluspunt

• De administratie en boekhoudkundige gegevens van een organisatie of dienst opvolgen

Aanbod

Je wordt verwelkomd in een dynamische werkomgeving waar passie voor innovatie, team spirit en continue verbetering centraal staan. Je kan rekenen op een aantrekkelijk loon met tal van extralegale voordelen:

Maaltijdcheques (8 €/dag)

Groeps-, hospitalisatie- en tandverzekering volledig op kosten van Puratos

13de en 14de maand

Minimaal 5 opleidingsdagen per jaar

Bekijk onze corporate movie en ontdek de magie van Puratos:

https://www.youtube.com/watch?v=XNRsBzuRlNI