Bestekkenmaker carrosserie

Functie

• Je fungeert als schakel tussen de klanten (bestuurders, opdrachtgevers, experts) en de werkplaats.
• Als calculator adviseer je klanten en experten inzake mogelijkheden en financiële consequenties bij de reparatie van autoschades.

• Je zorgt dat afspraken zijn gemaakt omtrent aflevering van de gerepareerde auto.

• Je fungeert als schakel tussen de klanten (bestuurder / eigenaar van de auto, de opdrachtgever, de expert) en de werkplaats.

• Je verzorgt een gedeelte van de administratieve afhandeling van de schade / reparatie, zodanig dat een rapportage kan worden opgesteld en een correcte factuur kan worden verstuurd.

• Je houdt je bezig met het afhandelen en rapporteren van klachten op een correcte en zorgvuldige wijze, en je bent mede verantwoordelijk voor de klanttevredenheid (bestuurders, experts en opdrachtgevers).

Bedrijfsprofiel:

Je wordt tewerkgesteld binnen een groep met meer dan 25 jaar expertise in carrosserieherstellingen voor alle merken.

Deze groep beschikt over 15 service centers verspreid over België, met hoofdkantoor in Leuven en in totaal 430 medewerkers.

Jouw profiel

• Je beschikt over werk- en denkniveau van hoger middelbaar onderwijs of bachelor gecombineerd met ervaring in schadeherstel of auto expertise.

• Je hebt affiniteit met het werken in een praktische operationele omgeving (schadeherstel bedrijven).

• Je kan vlot overweg met MS Office en kennis van Audatex (Informex) is een pluspunt.

• Een goede beheersing van één van beide landstalen is een must, klanten kunnen te woord staan in de tweede landstaal voor vestigingen in het brusselse gewest.

• Ervaring met geautomatiseerde systemen.

• Een klantvriendelijke, serviceverlenende instelling hebben, en toch beschikken over een flinke dosis doorzettingsvermogen en overtuigingskracht.

Aanbod

• Je werkt in een stabiel groeiend internationaal bedrijf met aandacht voor de levenskwaliteit, het werkklimaat en het milieu
• Je krijgt een verloning naar ervaring en capaciteiten, aangevuld met extralegale voordelen
• Je zit in een goede werkomgeving waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling die je toelaten aanvullende kennis te verwerven en te groeien in je job
• Samenwerking op een professionele manier in een informele, no-nonsense omgeving in een  open communicatie.