Administratief medewerker klantenadministratie thuis...

Functie

• Je verzorgt het onthaal voor de dienst klantenadministratie. Je bent hierbij het eerste aanspreekpunt voor verschillende partijen: klanten, collega's van andere diensten, andere (welzijns)organisaties, ... etc.
• Je neemt alle telefonische oproepen aan die binnenkomen en helpt iedereen met de glimlach verder met de juiste uitleg. Ondertussen breng je de betrokken collega's op de hoogte en hou je ook bepaalde zaken bij in het juiste dossier of zorg je voor een vlotte opvolging van de werking(en).
• Daarnaast zal je ook back-office ingezet worden waarbij je instaat voor het opvolgen van verschillende financiële en administratieve taken binnen de dienst in functie de ondersteuning van andere diensten: interne post bedelen, briefregister aanleggen, tickets aanmaken, basis facturatie, hulp bij problemen in centra, planning en uitwerking activiteiten, ...

Jouw tewerkstellingsplaats: Hoofdzetel Mintus (Ruddershove 4 - 8000 Brugge) Website: Dienst Thuiszorg

Jouw profiel

• Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent klantgericht en probeert iedereen op een gepaste manier te helpen.
• Je bent sterk in plannen en organiseren en kan goed de juiste prioriteiten bepalen in jouw werk.
• Je kan goed werken met de computer en de meest courante software.
• Het schrikt je niet af om veel te bellen.

Aanwervingsvoorwaarden

• Je beschikt over een secundair (of gelijkgesteld) diploma of je slaagt voor een capaciteitstest. Deelnemen aan deze capaciteitstest is mogelijk als je beschikt over 1 jaar relevante ervaring. Besteed in dit geval voldoende aandacht aan de beschrijving van de vereiste relevante ervaring in jouw cv.
• Op het moment van indiensttreding, kan je een blanco uittreksel uit het strafregister voorleggen dat minder dan één maand oud is.  Als hier een veroordeling op vermeld staat moet een uitzondering aangevraagd worden bij het bestuur. Contacteer ons tijdig in dat geval.

• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren

Aanbod

• 28 betaalde vakantiedagen (voor een voltijdse tewerkstelling)
• maaltijdcheques van €8
• mogelijkheid om aan een voordelig tarief aan te sluiten bij de hospitalisatieverzekering (gratis vanaf 1 jaar dienst)
• een fietsvergoeding (€ 0,24/km) en een gratis fietshersteldienst
• gratis openbaar vervoer (woon-werkverkeer)
• de mogelijkheid om een (elektrische) fiets te leasen
• leuke personeelsevenementen. Bekijk hier de aftermovie van onze afterwork.
• eindejaarspremie
• aanvullende pensioenvergoeding
• overname van alle openbare anciënniteit en tot 6 jaar privé-anciënniteit
• thuiswerkvergoeding
• aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling door o.a. een kwalitatief opleidingsaanbod en interne doorgroeimogelijkheden
• werkzekerheid in een organisatie met een grote maatschappelijke meerwaarde
• een evenwichtige balans tussen werk en privé door plaats- en tijdsonafhankelijk werken
• een premie voor jouw huwelijk, de geboorte van jouw kindjes, jouw pensioen ... en korting bij verschillende handelaars, pretparken, vakantieparken, kinderkampen, concerten, ... als je je aansluit bij onze personeelsvereniging SOFOCO. Bekijk hier het volledige aanbod
• onze eigen fitness waar je tegen een voordelig tarief gebruik van kan maken (de eerste 3 maanden zijn gratis)

Bekijk al onze troeven hier!