Commercieel medewerker binnendienst

Functie

Functiebeschrijving:

Als commercieel medewerker binnendienst zorg je voor het telefonisch verstrekken van technische adviezen en het begeleiden en adviseren van onze nationale en internationale klanten omtrent de toepasbaarheid van onze producten.

· Het correct en klantvriendelijk te woord staan van klanten en relaties

· Op technisch, commercieel en administratief vlak ondersteuning bieden aan de accountmanagers

· De verkoop stimuleren en klantentevredenheid opbouwen door technische en administratieve ondersteuning van de klant

· Interne draaischijf van informatie, advisering en opvolging voor het volledig gereed maken van de administratieve verwerking van de orders tot aan het factureren en transport waarbij de klant steeds centraal staat en we streven naar klantentevredenheid

Roldeck

Roldeck is de specialist en marktleider voor afdekking systemen van zwembaden.

Roldeck maakt onderdeel uit van de Starline Group

De Starline Group is al 47 jaar marktleider en toonaangevend producent van zwembaden, whirlpools en zwembadafdekkingen. Daarnaast heeft Starline Group een eigen divisie van vezelversterkte composietproducten voor de bouw, civiele techniek en industrie . Ook heeft de groep een groothandel in zwembadmaterialen voor zowel de openbare- als privé zwembadmarkt.

Starline is de enige zwembadproducent met daadwerkelijk een fysieke eigen productie in België en Nederland en is daarmee uniek.

De Starline Group is gevestigd te Valkenswaard, Werkendam, Pelt (België), Perwez (België) en Witney (UK) en heeft 130 medewerkers.

Starline Group is een succesvol bedrijvengroep met een informele sfeer waarbij het vervaardigen van kwaliteitsproducten en klant tevredenheid belangrijke elementen van onze kernwaarden zijn.

Vanwege de groei en verdere professionalisering van onze onderneming zijn wij op zoek naar een enthousiaste:

Jouw profiel

• Je beschikt over een afgeronde opleiding en je beschikt over technisch inzicht.

• Je hebt werkervaring met een focus op klanten relatie & service.

• Kennis van en affiniteit met de zwembadbranche of watertechnieken is een pré
• Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse & Duitse taal
• Beheersing van de Franse taal is een pré
• Affiniteit met computersystemen (Navision en Office)
• Klantgericht en empathisch vermogen
• Commercieel inzicht en probleemoplossende instelling
• Flexibele instelling

• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Klanten: Key accounts
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)

Aanbod

• Wij bieden:

  Een uitdagende, afwisselende baan in een bedrijf met een informele sfeer met fantastische producten. Daarnaast een goed en passend salaris en emolumenten. Je komt terecht in een leuk en enthousiast team waarin je de mogelijkheid hebt om jezelf verder te ontwikkelen en er ruimte is voor eigen inbreng.

  Voor meer informatie over onze ondernemingen kun je onze websites bezoeken:

Solliciteren

Hilbert Monsuur
011 64 78 00
h.monsuur@roldeck.com