Planner

Functie

Op zoek naar:

• Een goede work-life balans (thuiswerk, 9-5 uren, vrij te kiezen verlof)?
• Een stabiel team?
• Een dynamische leidinggevende die je alles wil aanleren?

Ben je daarnaast administratief en taalvaardig sterk en heb je jezelf altijd al willen ontplooien op planmatig vlak?

Of heb je reeds ervaring in planning en wil je deze graag verder uitbouwen?

Dan is deze vacature als planner voor onze techniekers misschien wel iets voor jou!

Alle praktische en technische zaken worden aangeleerd.

Jouw takenpakket:

• Via een ticketsysteem bezorgen jouw collega’s jou de service-aanvragen van klanten.
• Eerstelijnstelefonie behoort dus niet tot jouw takenpakket)
• Inplannen van de opdrachten, rekening houdend met efficiëntie, beschikbaarheid en dringendheid
• Dagelijks contact met servicetechniekers, projectleiders en klanten
• Verzamelen van info om de omvang van het probleem te kunnen inschatten
• Doorgeven van de nodige info (tijdstip, locatie, probleem) aan de servicetechniekers via het intern systeem.
• Naast interventies, plan je ook de onderhoudsbeurten efficiënt in

Bedrijfsprofiel:

Je komt terecht in een innovatief en steeds groeiend bedrijf. Blijven ontwikkelen staat hier centraal. Niet alleen naar producten, markten en aanbod maar ook naar personeel toe. Er zijn met andere woorden steeds opleidings- en groeimogelijkheden bij deze wereldspeler in telecommunicatie.

Een dynamische en collegiale sfeer waar input, initiatief, autonomie en verantwoordelijkheid mogelijk zijn.

Ook een goede work-life balans wordt gegarandeerd door vrij te kiezen verlof, mogelijkheid tot thuiswerk en glijdende werkuren.

Jouw profiel

• Bachelordiploma
• Administratief nauwkeurig
• Je bent stressbestendig, denkt oplossingsgericht en kan prioriteiten stellen
• Organisatorisch sterk
• Je bent klantvriendelijk en communicatief.
• Sterke kennis Nederlands / Frans

• Routes van voertuigen organiseren en plannen volgens de verkeersintensiteit, de beschikbare voertuigen, ...

Aanbod

• Een collegiale omgeving waar samenwerking, aanspreekbaarheid en respect hoog in het vaandel wordt gedragen.
• Interne opleiding en ondersteuning wordt voorzien.
• Fulltime tewerkstelling (38u per week)
• 20 dagen jaarlijks verlof + 6 ADV-dagen
• Collectieve sluiting tussen Kerst en Nieuwjaar; overige dagen vrij in te plannen
• Thuiswerk 2 dagen per week
• Remote work vanuit onze co-working space in G ent (1 dag per week) - optioneel
• Loon tussen €2500 - €3200 / maand (afhankelijk van ervaring)
• Maaltijdcheques 8 euro per dag
• Groepsverzekering
• Uitgebreide hospitalisatieverzekering
• Vergoeding woon-werkverkeer
• Fietsleaseplan
• Bonusplan