Service Engineer

Functie

• Hardware (VoIP) en software (UC, call accounting) programmeren en configureren
• Uitvoeren van installaties en upgrades bij de klanten
• Interventies verrichten en het nodige onderhoud van de hardware voorzien
• Diagnoses stellen en fouten herstellen m.b.t. hardware en software
• Voorbereiden treffen van nieuwe installaties door gronde site-survey
• Klanten adviseren met de best mogelijke oplossingen in lijn met zijn/haar behoeften
• Technische ondersteuning bieden aan de service desk indien nodig
• Rapporteren aan de service manager

Bedrijfsprofiel:

Onze partner is op zoek naar een Junior Service Engineer om hun service team te versterken. Dit dienstverlenend IT bedrijf is gelegen in de regio Brugge en is gespecialiseerd in de installatie van communicatieplatformen. Ben je op zoek naar zo’n uitdaging? Lees dan zeker verder!

Jouw profiel

• Defecte componenten of stukken vervangen of herstellen
• Informatica- of bureautica-uitrusting installeren of configureren: Netwerkserver
• De werkpost configureren aan de behoeften van de gebruiker en functietests uitvoeren
• Een interventie uitvoeren: Ter plaatse of bij klanten
• De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gespecialiseerde technicus, ...)
• Een hardware- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren
• Technische ondersteuning leveren bij de uitwerking van een commercieel voorstel
• De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem

Aanbod

• Bedrijfswagen met tankkaart
• Maaltijdcheques en ecocheques
• Hospitalisatie- en groepsverzekering
• Fietslease en fietsvergoeding
• GSM met abonnement