Internal accountmanager / Internal sales

Functie

Als internal accountmanager ben je verantwoordelijk voor commerciële vragen, offertes, bestellingen en administratie van onze klanten. Je bent hét aanspreekpunt voor KMO zaakvoerders, ICT-beheerders en medewerkers van openbare besturen.

Hoe ziet jouw dag eruit?

• Samen met je collega’s internal sales ben je het eerste aanspreekpunt voor commerciële vragen (telefoon, e-mail, bezoek) betreffende offertes, bestellingen en administratie;
• Je maakt op maat van de klant zelfstandig offertes, licht ze toe en volgt ze op tot concrete orders;
• Jouw contactpersonen zijn KMO zaakvoerders, ICT-beheerders en medewerkers van openbare besturen;
• Projectverkoop: je ondersteunt bij de uitwerking van infrastructuurprojecten;
• Contractbeheer: je waakt over de continuiteit van de overeenkomsten en adviseert de klant;
• Business Development: je belt uit op aangeleverde databases en zet interesse om in concrete afspraken voor jouw collega external sales;
• Evenementopvolging: je belt uit op aangeleverde databases en zet interesse om in concrete deelname;
• Specialisatie in één of meerdere oplossingen die je trekt in en voor het team;
• Je wordt begeleid door een buddy (internal sales consulant) en rapporteert rechtstreeks aan de salesmanager

Wat bieden we je?

• Een bende leuke, aangename en gedreven collega’s;
• Tal van supertoffe interne initiatieven en funevents (teambuild, familyday, BBQ, NY diner, de “belevingskaart”, de “bel”, tastings,…);
• Permanente upgrading van eigen vakkennis dmv zelfstudie, interne en externe opleidingen;
• Een boeiende job in een dynamisch en financieel gezond bedrijf in expansie;
• Je wordt door collega’s beloond, en kan ook zelf bonussen toekennen via het IT1 microbonussysteem;
• Een competitief vast salaris, salesbonus, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering;
• Deelname in het groepsbonussyteem op basis van behaalde bedrijfsresultaten;
• Maar ook internet thuis, coole laptop(+budget), zelf te kiezen smartphone(+budget);
• Mogelijkheid tot thuiswerk;
• Doorgroei naar external accountmanager.

Jouw profiel

• De telefoon en e-mail zijn jouw vrienden;
• Klantentevredenheid door proactiviteit en teamwork is jouw credo;
• Je bent goed op de hoogte van wat ICT inhoudt (basis terminologie, principes, A-merken, trends,…);
• Je hebt goesting om veel en voortdurend bij te leren;
• Een actieve geschreven en gesproken kennis van het Nederlands en Engels is vereist. Frans is een pluspunt;
• Je kan vlot overweg met de Excel, Outlook, Internet;
• Je woont in de regio

• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
• Klanten: Bedrijven
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Klanten: Overheden, administratie
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

Aanbod

• Marktconform loon
• Groepsbonus
• Bedrijfscomputer
• Een gsm voor professioneel gebruik
• Eindejaarsgeschenk
• Elektronische maaltijdcheques
• Extra vakantiedagen
• GSM-vergoeding
• Hospitalisatieverzekering
• Internetvergoeding
• Openbaar vervoer vergoeding
• Pensioensparen
• Reiskosten vergoeding
• Thuiswerkopties

Solliciteren

Joeri D'hont
0475298131
j.dhont@IT1.be