System Engineer and Service Delivery (H/F)

Groupe international d’ingénierie et d’expertise en technologies, Fortil repose sur un modèle indépendant et rassemble plus de 2 500 collaborateurs dans 14 pays.

Notre mission : révéler les potentiels et bâtir des environnements où la performance et l’épanouissement vont de pair.

Description du poste

Dans le cadre du développement de nos activités IT et infrastructures en environnement GxP / Life Sciences, nous recherchons un·e System Lab Engineer and Service Delivery (H/F) pour intervenir au sein d’un site pharmaceutique.

Rattaché·e au Responsable IT local, vous interviendrez sur trois volets majeurs :

• la gestion des équipements OT de laboratoire et de production,
• la conformité IT en environnement réglementé,
• le support Service Delivery en coordination avec les équipes IT Corporate.

Vos missions principales

🔧 Management des équipements OT

• Assurer la configuration, la connectivité réseau et la gestion des utilisateurs sur les systèmes (Sartorius, Nucleo Counters, Ella, Spectramax…).
• Participer aux projets d’intégration de nouveaux systèmes et veiller à leur conformité avec les standards IT du groupe.
• Former et assister les utilisateurs OT, assurer le support technique et la gestion des accès.
• Collaborer avec les fournisseurs et équipes projet pour la mise en service et la maintenance.

💻 Service Delivery & Support

• Fournir un support de proximité pour les postes GxP et les applications métiers.
• Gérer les interventions de prestataires (sessions de support à distance, dépannage matériel, etc.).
• Participer à la mise en œuvre de nouvelles solutions OT et au suivi de la cybersécurité locale.
• Administrer les sauvegardes, antivirus et serveurs OT (physiques et virtuels).

📋 IT Compliance & Validation

• Rédiger et exécuter les protocoles de validation (IQ, OQ, PQ).
• Garantir la conformité aux standards GMP, SOX et aux procédures internes.
• Documenter toute modification ou mise à jour des systèmes conformément aux SOPs.
• Participer aux audits et aux activités d’amélioration continue sur la conformité IT.

Profil recherché

• Formation : Bac+3 à Bac+5 en informatique, systèmes ou automatisme industriel.
• Expérience : 3 ans minimum sur un poste similaire en environnement GxP / pharmaceutique / healthcare.
• Compétences techniques :
• Administration systèmes Windows / Active Directory / virtualisation.
• Connaissances des environnements OT et des logiciels de laboratoire (Prodigy, Sartorius, Nanodrop, SoftmaxPro, Spectramax, EMS…).
• Notions de cybersécurité et de gestion d’infrastructures.
• Langues : anglais professionnel exigé (échanges avec Corporate IT).
• Soft skills : autonomie, rigueur documentaire, capacité à prioriser et à travailler en transversal.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Fortil, nous plaçons l’humain au cœur de la performance :

• Un accompagnement personnalisé dans votre montée en compétences.
• La possibilité d’évoluer vers des postes d’expertise, de management ou de pilotage de projet.
• Une culture entrepreneuriale : chacun peut devenir associé et acteur du développement du groupe.
• Une politique RSE forte et des projets à impact.
• Une ouverture internationale avec des opportunités en Europe et au-delà.