Medewerker Planning en klantendienst
Solliciteren
Plaats
Merelbeke-MelleBelgië
België
Contract
Vooltijds, Onbepaalde duurDatum gepubliceerd
2026-03-01Online to:
2026-04-30EUR 20.00 HOUR
Medewerker Planning en klantendienst
- de Leiding bv
- België
- 3 uren geleden
- Je plant installaties in in overleg met onze techniekers en je collega's van de planning.
- Je behoudt het overzicht over onze verhuuractiviteiten en zorgt dat alles feilloos verloopt, vanaf het transport tot aan de afbraak van een evenement.
- Je behoudt mee het overzicht over de stock en de beschikbare mensen en plant die zo effciënt mogelijk in.
- Je verzorgt de adminstratie in onze CRM, de planningssoftware en bereidt de facturatie voor.
- Je bent het aanspreekpunt voor alle aftersales- en technische vragen
- Je hebt een bachelorsdiploma of reeds enkele jaren gelijkwaardige ervaring in een commerciële omgeving.
- Je bent klantgericht en begrijpt dat een klantendienst in een B2B context staat of valt met correcte en vlotte communicatie.
- Je hebt inzicht in het werken met ERP-systemen (of bent bereid dit snel te leren), maar je weet dat ook een eenvoudig snel telefoontje een magische tool kan zijn.
- Je kan je vlot uitdrukken in Nederlands en Frans, zowel per mail als zeker ook telefonisch.
- Je hebt zin voor structuur, kennisdeling en transparante rapportage en documentatie
- Je hebt een vlotte pen, bent in staat om snel te communiceren en te schakelen met verschillende collega's
- Oplossingsgericht ben je in staat om soms orde te brengen in de planningschaos
- Je kan rustig omgaan met tijdsdruk, klachten en last-minute veranderingen.
- Je hebt aanleg voor technische inzichten en bent bereid om bij te leren over onze technische oplossingen.
- Je bent waardengedreven, in lijn met de impactdoelstellingen van de onderneming
- Je kan autonoom werken in functie van doelstellingen en milestones
Rapporteren, Facturering, Planning, Communicatie, Frans, B2B-Marketing, After sales, Nederlands, Communicatie, Transport, Klantendienst