Technisch Specialist Installaties

Wij zijn op zoek naar een gedreven technisch specialist die ons ondersteunt bij de installatie van postlockers.

Het is een eindverantwoordelijke functie waarbij je verantwoordelijk bent voor het bieden van technische ondersteuning aan onze onsite installateurs. Dit omvat het analyseren en oplossen van technische problemen die zich tijdens installaties voordoen, het bepalen van de juiste vervolgstappen en het proactief communiceren met het installatieteam.

Jouw takenpakket zal ook bestaan uit administratieve taken zoals orderverwerking en e-mailbeheer. Je zult als eerste aanspreekpunt zijn voor onze buitendienst monteurs die Bpost postlockers installeren. Je biedt telefonische technische ondersteuning, helpt hen op afstand bij problemen en zorgt ervoor dat de installatie soepel verloopt.

Bovendien zal je ter plaatse gaan als je het probleem niet kunt oplossen vanuit kantoor. Hiervoor krijg je toegang tot een busje en materialen.

Jouw verantwoordelijkheden bestrijken tevens de backofficesoftware, het bijhouden van de status van projecten, de onderdelenadministratie, het signaleren van afwijkingen en het verwerken van ordeprocessen.