IT System Support Professional We zijn op zoek naar een ervaren IT system support professional om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning en installatie van complexe IT-systemen. Je werkt nauw samen met onze klanten om hun problemen op te lossen en zorgt voor een vlotte communicatie. Sterke technische kennis, maar ook uitstekende communicatieve vaardigheden zijn essentieel in deze rol. Je bent proactief, gestructureerd en hebt een passie voor IT-infrastructuur en moderne werkplekoplossingen. We bieden een afwisselend takenpakket met verschillende belangrijke verantwoordelijkheden, waaronder
Ondersteuning en installatie van IT-systemen
User training en begeleiding
Vervanging van infrastructuur
Datamigratie
Ticket handling
Jouw profiel Een bachelor- of graduaatsdiploma in een IT-richting met meerdere jaren relevante ervaring als 1st/2nd Line Support Engineer of Onsite Support Engineer. Sterke technische kennis van Windows Servers, Office 365, Active Directory en netwerkbeheer. Ervaring met ITIL-processen en ticketingtools zoals Jira, ServiceNow of TOPdesk. Professionele, klantgerichte communicatie in Nederlands en Engels. Proactieve houding, gestructureerd en nauwkeurig, zelfstandig en teamgericht. We bieden een uitdagende omgeving waarin je jouw kennis en ervaring kunt ontwikkelen. Persoonlijke begeleiding, een op maat gemaakt opleidingsplan en interessante extralegale voordelen maken dit een ideale plek voor jou om je carrière te stimuleren. Mogelijkheden:
Afwisselende takenpakket met diverse verantwoordelijkheden
Persoonlijke begeleiding en opleidingsmogelijkheden