Klachtenco"orfer Preventie En WelZin

We zoeken een klantenadviseur preventie en welzijn . Als klantenadviseur ga je de klant begeleiden bij hun preventie- en welzijnsbeleid. Je bent het aanspreekpunt voor je klantenportefeuille.

De taken van deze rol zijn:

• Voor vragen omtrent het preventie- en welzijnsbeleid kan de klant bij jou terecht, via mail of telefoon.
• Je plannen alle aan jou toegewezen artsen in. Dit gaat van medische onderzoeken, werkvergaderingen, afspraken voorbereiden,… Van begin tot einde loopt alles door jou.
• Je verbindt alle puntjes met elkaar: de klant, boekhouding, arts, verpleegkundigen, experten, andere dienstverleningen en de planning. Door jou kan de klant op beide oren rusten.
• Met meerdere klantenbezoeken per jaar pols je waar je proactief kan ondersteunen. Hoe verliep het onderzoek? Heeft de klant vlot toegang tot onze digitale tools?

Het is een uitdagende rol die veel eisen stelt aan iemand die ervaring heeft met planning en communicatie op hoog niveau met collega's/collega's uit andere afdelingen .

'Relevant' kennis m.b.t.Praeventie&W 

<>li>Jezelf gemotiveerd om te leren bli

• Besef dat betrokkenheid iemands grootste kracht is /i }