Technisch Adviseur Klantenservice

Bij onze organisatie zijn wij op zoek naar een technisch adviseur klantenservice . In deze functie vertaal je de behoeften van klanten naar concrete oplossingen . Je werkt aan het technische luik van prijsoffertes en biedt technische ondersteuning aan onze verkoopsafdeling.

Je taken

• Analyseer de behoeften van klanten en ontwikkel technische concepten.
• Zoek naar oplossingen binnen ons productgamma: camerabewaking, toegangscontrole, branddetectie, inbraakdetectie …
• Bereid offertes voor door concrete gegevens te leveren voor het opstellen van prijsvoorstellen voor nieuwe en bestaande klanten.
• Begeleid sales managers bij klanten en bied technische ondersteuning tijdens verschillende fasen van het offertetraject.

Je profiel

• Een bachelor- of masterdiploma in een technische richting (elektromechanica, energie …)
• Erfarenheid binnen onze technische context en activiteit.
• Een technische achtergrond in elektrotechniek, IT of beveiligingstechnologie.
• Kennis van beveiligingssystemen zoals CCTV , toegangscontrole, intrusion detection, VMS …

Het is belangrijk dat je over goede communicatieve vaardigheden beschikt en dat je zelfstandig kunt werken. Ook moet je in staat zijn om prioriteiten te stellen en flexibel te zijn.