Job 2 van 2


Report this listing

Solliciteren



Klantenservicemedewerker


Help ons onze klanten beter ondersteunen
Bij ons draait alles om klantgerichtheid. Dag in, dag uit zorgen wij voor een vriendelijke, efficiënte en professionele service. Als Klantenservicemedewerker ben jij de eerste contactpersoon voor onze klanten – meestal via e-mail, en soms telefonisch wanneer een persoonlijkere aanpak nodig is. Je bent met andere woorden hét gezicht (en de stem) van onze digitale klantenservice.
Jouw hoofdtaken zijn:
* Beantwoorden van klantvragen over facturatie, toegang, apps, abonnementen en parkeervoorzieningen
* Analyseren en behandelen van klachten
* Communiceren duidelijk en oplossingsgericht
* Samenwerken met collega's uit andere afdelingen om klantdossiers snel en correct af te ronden
Je werkt nauw samen met collega's uit andere afdelingen om klantdossiers snel en correct af te ronden. We zoeken naar iemand die klantfocust en kan werken volgens KPI's als first response time, oplossingssnelheid en klanttevredenheid.

Solliciteren

Meer banen van je zoekopdracht