Plaats Job

Klantbediende Coordinator Service

  1. Voorpagina
  2. Zoekresultaten
  3. Job
Job 1 van 1


Report this listing

Solliciteren

Klantbediende Coordinator Service

Werken als Klantbediende
Tijdens deze baan kom je regelmatig in contact met klanten en techniekers. Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van vragen, het registreren van interventie-aanvragen en het plannen van ingeplande techniekers.
Prioriteiten en taken:
  • Voor de klant: bied een gastvrije en professionele service aan, verzoek jouw advies of hulp op tijd
  • Behandel gestelde vragen, bereik de correcte beslissingen en voldoe zo nodig aanspraak om te helpen verbeteren van de dienstverlening
  • Ben verantwoordelijk voor het updaten van klanteninformatie in onze database en zorg ervoor dat de juiste data op ons systeem is gevoerd
  • Je bent ook verantwoordelijk voor planning van werktijden,
  • Het analyseren van problemen en de implementatie van efficiente processen
  • Uitwisseling van informatie tussen collega's en externe partijen, waarbij onderling overlegt wordt teneinde altijd optimale resultaten te verkrijgen.

Wat wij zoeken bij jou:
  • Een sterke focus op klantbeleving en kwaliteit
  • Jouw afgeronde opleiding op werk- en denkniveau, uitgegaan van eisen in dit vakgebied
  • Jouw prima administratieve capaciteiten en stressbestendige karakter
  • Klantvriendelijkheid en communicatief vermogen waarbij assertiviteit niet ontbreekt
  • Organisatie-vermogen door optimaliseren van tactieken voor moderne productieprocessen die worden gebruikt
  • Informatietechnologie (IT) basis competentie, en jij hebt goede manier van gebruik hiervan.
  • Jouw kennis van Nederlands en Frans mocht goede zijn

Voordelen:
  • Dienstenkracht fulltime job in een stabiele omgeving
  • Internationale groep, boeiende functie en mooie stimulansen om naar hoogste niveau te stijgen.
  • Jouw professionalisme wordt getroffen door sparring partners.
  • Investeren in jezelf door veel andere verdere scholing mogelijkheden; starten van teamsamenwerkingsopdrachten via collectieve beloningen en andere opportuniteiten ter genereren van sociale creatie positieve win-win situaties , visibilization etc..

Solliciteren