Diensplan Professional

Serviceplanner: Kwaliteit & Efficiëntie

Voor een organisatie die kiest voor hoogwaardige technische dienstverlening zoeken we een Serviceplanner. De aangesloten professional staat in voor het optimaliseren van de servicetechniekers en draagt bij aan de professionele dienstverlening.

Functies

• Bepaalde planning en coördinatie van service-interventies volgens prioriteit, locatie en beschikbare capaciteit om ervoor te zorgen dat klantvragen, technische interventies en beschikbare capaciteit op elkaar zijn afgestemd.
• Dagelijkse controle van de planning inclusief beheer van last-minute wijzigingen en optimalisatie van de werkverdeling door middel van efficiënte communicatiestrategieën.
  
  
• Aanmaken van werkopdrachten, verwerken Technieker-rapporten uitvoeren administratieve taken zoals dagelijkse rapportering en optimaal signaleren terugkerende knelpunten voor structurele verbeteringen.
  
  
• Ondersteuning geven aan Servicetechnikers door heldere communicatietechniek proper afstemmen tijdig materialen documentaten ter beschikking stellen,