Circulaire Economie Specialist

Wij zijn op zoek naar een proactieve en gedreven Circulaire Economie Specialist, die wil bijdragen aan de verdere optimalisatie van onze klantenservice. Deze uitbreiding kadert in een toekomstige pensionering, waarbij we onze manier van werken willen moderniseren.

Binnen ons Customer Success-team staat u in voor het volledige klantentraject van A tot Z:

• Opvolging van bestellingen en klantendossiers: U zorgt ervoor dat onze klanten tevreden zijn met onze diensten.

• Beheer van de klantmailbox: U ontvangt en beantwoordt alle vragen en bedenkingen van onze klanten.

• Zelfstandig opmaken van offertes: U berekent en presenteert adviesrapporten aan onze klanten.

• Detecteren en oplossen van klantproblemen: U identificeert mogelijke problemen en vindt efficiënte oplossingen.

• Intensief contact met (internationale) klanten: U bouwt sterke relaties met onze klanten en communiceert effectief.

• Samenwerken met collega's in binnen- en buitenland: U werkt samen met andere teams om onze doelen te bereiken.

We zoeken iemand met minimaal 2 jaar ervaring in customer service of een gelijkwaardige rol. Een bachelordiploma of hogere opleiding is een pré. We bieden een competitieve vergoeding en een leuke werkomgeving aan!