Technisch Klantondersteuner

We zijn op zoek naar een AV Support Specialist die de perfecte balans vindt tussen technische expertise en klantvriendelijkheid.

Het bedrijf waar jij aan werkt is actief in meer dan 100 landen wereldwijd, maar heeft desondanks een warme en familiale sfeer. De organisatie staat in volle digitale versnelling en focust zich op ERP, klantentevredenheid en technische innovatie.

Je takenpakket

• Jij bent het aanspreekpunt voor technische vragen van klanten en partners.
• Jouw collega's reiken uit naar jou om klantproblemen snel en accuraat op te lossen.
• Jij bouwt mee aan het verbeteren van interne documentatie en het uitbreiden van de kennisdatabank.

Waardeer wij?

• Minimaal 2 jaar ervaring in een customer support- of technische helpdeskfunctie.
• Vlot Microsoft Office vaardigheden en een gevoel voor CRM-systemen - ervaring met Jira of D365 is een mooie troef.
• Helder en professioneel communiceren, zowel in het Nederlands als Engels.

Wat bieden wij?

• Een aantrekkelijk bruto maandloon tussen EUR2.700 en EUR3.700.
• Maaltijd- en ecocheques, waarmee je extra netto voordeel geniet én makkelijk duurzame keuzes kunt maken.
• Een groeps- en hospitalisatieverzekering voor onverwachte medische kosten.

Ons team

We werken in een collegiaal team waar respect, vertrouwen en werkplezier centraal staan. We vinden het belangrijk dat onze medewerkers continu hun vaardigheden ontwikkelen.