Jouw rol omvat actief "luisteren" naar de behoeften en verzoeken van klanten, waarbij snel en empathisch op moeilijke momenten wordt gereageerd. Je zult oplossingsgericht te werk gaan om aan de verwachtingen van de klanten te voldoen.
Bedrijfsprofiel:
Yource is één van de marktleiders in klantencontact. Ze werken in België samen met verschillende partners waar ze elke dag opnieuw een uitstekende klantendienst voorzien. Dit vanuit 2 verschillende locaties in België, Gent en Moeskroen.De site in Gent ligt op 5 minuten wandelen van het station Gent Dampoort. Zéér goed bereikbaar met het openbaar vervoer.
Naast opleidingen on the job, zorgt Yource ook voor een fijne sfeer en gezonde werkomgeving.
Bij Yource is iedereen welkom. Inclusie en diversiteit staan voorop in dit bedrijf!
Commerciële ervaring en weerbaarheid zijn een pluspunt
Vaardigheid met computers is essentieel
Punctualiteit en pro-activiteit worden gewaardeerd
Empathie en flexibiliteit zijn belangrijke eigenschappen
Voltijdse tijdelijke opdracht met kans op een vast dienstverband Salaris op basis van ervaring (tussen €2206 en €2664 per maand) Maaltijdcheques ter waarde van €8 na 120 dagen werken Bijdrage in de reiskosten Werktijden: Maandag tot vrijdag tussen 8:00 en 20:00 uur Volledig betaalde opleiding Mogelijkheid tot telewerken na de opleiding en het bereiken van zelfstandigheid
Salaris op basis van ervaring (tussen €2206 en €2664 per maand)
Maaltijdcheques ter waarde van €8 na 120 dagen werken
Bijdrage in de reiskosten
Werktijden: Maandag tot vrijdag tussen 8:00 en 20:00 uur
Volledig betaalde opleiding
Mogelijkheid tot telewerken na de opleiding en het bereiken van zelfstandigheid