Telesales Support (FR/NL)
Functieomschrijving
Ben jij administratief sterk, commercieel ingesteld én hou je van afwisseling? Dan is deze functie iets voor jou!
Voor deze rol zoeken we een vlotte, tweetalige collega (Nederlands-Frans) die met plezier bijspringt waar nodig en zich snel weet aan te passen.
Wat ga je doen?
Als Telesales Support ben jij de flexibele schakel binnen ons telesalesteam. Je ondersteunt daar waar de nood het hoogst is — en dat kan elke dag iets anders betekenen. Van administratieve opvolging tot klantcontact, jij zorgt ervoor dat alles vlot blijft lopen.
- Je helpt bij het voorbereiden en opvolgen van klantgesprekken.
- Je biedt ondersteuning aan de accountmanagers, zowel administratief als commercieel.
- Je springt bij in klantentelefonie wanneer het druk is of wanneer er vervanging nodig is.
- Je helpt bij het up-to-date houden van klantendata en offertes in ons systeem.
- Je volgt bestellingen en vragen van klanten accuraat op.
- Je ondersteunt interne campagnes en acties van sales en marketing.
Jij bent degene die snel schakelt, overzicht bewaart en met plezier bijspringt waar jouw hulp een verschil maakt.
Profiel
Wat heb je nodig?
- Je bent administratief onderlegd en kan goed overweg met digitale tools
- Je bent klantgericht en hebt een servicegerichte mindset
- Je schakelt vlot tussen verschillende taken en behoudt rust bij drukte
- Je spreekt én schrijft vlot Nederlands en Frans – je voelt je comfortabel in beide talen aan de telefoon en per e-mail
- Ervaring in een ondersteunende of commerciële binnendienstfunctie is een plus, maar geen must — motivatie en leergierigheid zijn belangrijker
Wat zijn je talenten?
- Je bent flexibel, leergierig en past je moeiteloos aan verschillende situaties aan.
- Je denkt in oplossingen en bent altijd bereid een handje toe te steken.
- Je bent communicatief sterk en werkt graag samen met anderen.
- Je hebt oog voor detail en werkt nauwkeurig en gestructureerd.
- Je haalt voldoening uit het ondersteunen van collega’s en het ontzorgen van klanten.
Aanbod
Wat krijg je in ruil?
Bij Würth krijg je meer dan alleen een job. Je krijgt:
- Een uitdagende commerciële rol met impact op jouw klanten én op onze groei.
- Een motiverend bonussysteem gebaseerd op jouw prestaties.
- Flexibiliteit: kies tussen ons kantoor in Turnhout of Brussel en je hebt de mogelijkheid om maximum 2 dagen per week van thuis uit te werken
- Een goede werk-privébalans: werken van 8u tot 17u, zonder weekend- of avondwerk.
- Extra voordelen: maaltijdcheques, pensioensparen en een flexibel verloningsplan (bv. fietsleasing of extra vakantiedagen).
- Een grondige opleiding bij de start én doorgroeimogelijkheden binnen een internationale, mensgerichte organisatie.
- Een energiek en collegiaal team dat samen successen viert.
Klaar om het verschil te maken bij een marktleider met een sterke naam? Solliciteer vandaag nog via Toon websitewww.werkenbijwurth.be en laat jouw carrière groeien bij Würth! Heb je vragen? Onze HR-afdeling helpt je graag verder op Toon nummer014 44 56 10.