Projectleider Plaatsing & (Na-)service

Al 50 jaar is Wilms in Meerhout dé specialist in rolluiken, zonwering en ventilatie voor de Benelux. Wilms is een op en top Kempens familiebedrijf dat sfeer, kennis en welzijn hoog in het vaandel draagt. Ons team van 200 schaduwmeesters staat immers elke dag garant voor producten van topkwaliteit en een ongekende service. Dankzij onze constante drang naar duurzame innovatie blijven we een trendsetter in de markt. Onze uitmuntende R&D-afdeling blijft er elke dag opnieuw voor gaan om een stapje voor te blijven. Zo introduceerde Wilms in het verleden al enkele succesvolle gepatenteerde oplossingen.

Ter versterking van onze dienst plaatsingen & (na)service zijn we op zoek naar een:

Projectleider Plaatsing & (Na-)service

Met technische bouwkennis

Als Projectleider Plaatsing & (Na-)Service ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele aansturing van onze dienst die producten bij klanten (zowel B2C als B2B) installeert en opvolgt. Je bewaakt de planning en coördineert mensen, materialen en werkuren, zodat plaatsingen en (na-) service vlot, veilig en kwalitatief verlopen.

Je volgt projecten op van start tot oplevering en fungeert als aanspreekpunt bij complexere technische of (na-)servicevragen. Regelmatig ben je aanwezig op de werven om de voortgang en kwaliteit te monitoren. Daarnaast onderhoud je het contact met klanten en denk je oplossingsgericht mee om hun verwachtingen optimaal te realiseren.

In nauwe samenwerking met planning, sales en service draag je bij aan de verdere professionalisering van de dienst. Je signaleert knelpunten en verbeterkansen en pakt deze actief aan, met als doel zowel de efficiëntie als de klanttevredenheid te verhogen. Je rapporteert aan de Business Development Manager en krijgt op termijn de ruimte om jouw rol verder uit te bouwen.

Ben je een natuurlijke leider met bouwtechnisch inzicht en…

• Heb je een praktische en oplossingsgerichte mindset?
• Communiceer je vlot met zowel medewerkers, klanten en interne teams?
• Combineer je technisch inzicht met klantgericht en commercieel denken?
• Weet je technische uitdagingen om te zetten in oplossingen die bijdragen aan kwaliteit, klanttevredenheid en het bedrijfsresultaat?
• Weet je dankzij jouw organisatorische vaardigheden het overzicht te bewaren en de juiste prioriteiten te stellen?

Klaar om jouw schouders hier mee onder te zetten? Reken op …

• Een sleutelrol met impact op mensen, processen en klanttevredenheid.
• Een hechte en familiale KMO-omgeving waar duurzame innovatie en teamspirit voorop staan.
• Ruimte om initiatief te nemen en mee te groeien met onze organisatie.
• Een vaste betrekking met een bedrijfswagen en andere extralegale voordelen.
• Ruimte voor talentontwikkeling op maat.
• Een gezonde work-life balance met gezinsvriendelijke werkuren.
• We nemen samen even pauze tussen kerst en nieuwjaar en in de week van 21 juli. De rest van je verlof? Dat stem je helemaal af op jouw plannen.

Interesse?

Stuur jouw CV en motivatie naar solliciteren@goelen.be ten aanzien van Inne Loos van Goelen & Gaukema HR Partners. Je kan rekenen op een snelle en discrete reactie. Meer info via 014/61 57 87.