Voor een gespecialiseerde logistieke speler in urgente healthcare-zendingen zijn wij op zoek naar een gedreven Operations Officer. Je komt terecht in een klein, hecht team waar flexibiliteit, verantwoordelijkheid en betrokkenheid centraal staan. Dankzij een 24/7 dienstverlening maak je elke dag écht het verschil voor kritische zendingen wereldwijd. Jobomschrijving Als Operations Officer ben je verantwoordelijk voor het volledige logistieke proces van A tot Z. Je werkt in een omgeving waar geen enkele zending standaard is en waar snel schakelen cruciaal is. Je taken omvatten onder andere: Beheer en opvolging van import- en exportzendingen Organisatie van luchtvracht, baanvracht en koeriersdiensten Opmaak en controle van douanedocumenten Customer service en proactieve communicatie met klanten en partners Pick & pack en operationele ondersteuning in het magazijn Re-icing en opvolging van temperatuurgevoelige zendingen Actief meedenken bij onverwachte situaties en urgente oplossingen Je werkt in een vast uurrooster van 12h tot 20h met flexibiliteit als belangrijke factor. Tijdens de afwezigheid van een collega kan je en shift moeten overnemen van Ma–Vr: 06u00 – 14u00. Daarnaast is er een beurtelings wachtdienst in het weekend. (permanentie) Er wordt bekeken om het uurrooster verder te optimaliseren, met o.a. een beurtelings werkdag op zaterdag, gecompenseerd door een vrije dag tijdens de week. Jouw profiel Wie zoeken wij? Je hebt ervaring of sterke interesse in logistiek, forwarding of healthcare transport Je werkt nauwkeurig, stressbestendig en denkt oplossingsgericht Je voelt je goed in een klein team met veel verantwoordelijkheid Je communiceert vlot in Nederlands en Engels + basiskennis Frans Basiskennis van douane is een pluspunt Aanbod Wat bieden wij? Een uitdagende en afwisselende functie in een nichemarkt met maatschappelijke impact Interne opleiding en begeleiding Een werkomgeving waar je echt verantwoordelijkheid krijgt Marktconform loon aangevuld met eventuele toeslagen voor wachtdiensten 6 ADV dagen MC 7€ & hospitalisatie verzekering Een werkplek in Machelen Interesse? Ben jij klaar om mee te draaien in een omgeving waar urgent écht urgent betekent? Dan kijken we uit naar jouw kandidatuur. Seniority level Associate Employment type Full-time Job function Customer Service and Distribution Industries Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage