Ben jij een geboren organisator die graag verantwoordelijkheid neemt? Voor een toonaangevende speler in de distributie van krantenabonnementen zijn wij op zoek naar een Coördinator die waakt over de kwaliteit van het distributieproces in de regio Mechelen – Herentals.
Je werkt voornamelijk 's nachts en fungeert als lokaal aanspreekpunt voor de externe transportfirma's die instaan voor de verdeling van kranten naar abonnees. Je zorgt ervoor dat het proces elke dag vlot en nauwkeurig verloopt, en grijpt in waar nodig om de kwaliteit te waarborgen.
Taken en verantwoordelijkheden
- Bezoeken van sub-hubs en controleren van de kwaliteit van de dienstverlening
- Toezien op de naleving van afspraken en SLA's
- Coördineren van oplossingen bij vertragingen, tekorten of overschotten
- Behandelen van klachten binnen 48 uur en uitvoeren van grondige onderzoeken
- Uitvoeren van controles en audits bij transporteurs
- Meewerken aan noodscenario's bij onvoorziene omstandigheden
- Rapporteren aan de leidinggevende en meedenken over verbeteracties
Profiel
- Ervaring met nachtwerk is een pluspunt
- Vlotte kennis van Nederlands en Frans, Engels is een troef
- Analytisch, stressbestendig en hands-on ingesteld
- Communicatief sterk en oplossingsgericht
- Woonachtig in de regio Mechelen/Herentals/Zemst en flexibel qua werkuren
Aanbod
- Tijdelijk contract van 6 maanden ter ondersteuning van een nieuwe activiteit
- Verloning volgens PC200 klasse C, inclusief 20% nachtpremie
- Maaltijdcheques (€8/dag), ecocheques (€250/jaar) en hospitalisatieverzekering
- Telewerkvergoeding (€50/maand) en bonus CAO90
- Functiewagen met laadpas (ook privégebruik)
- Smartphone en laptop
Ben je klaar voor een verantwoordelijke en afwisselende functie binnen een dynamische organisatie waar kwaliteit en efficiëntie centraal staan? Neem gerust contact op voor meer informatie of om te solliciteren.
Solliciteren