Als dossierbeheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer van de verzekeringsdossiers van een eigen
klantenportefeuille
bestaande uit middelgrote ondernemingen.
Je bent de interne
gesprekspartner en vertrouwenspersoon
van jouw klanten binnen diverse verzekeringstakken (auto/vloot, aansprakelijkheid, arbeidsongevallen, enz.).
Je maakt
polissen op maat
van je klanten en houdt hun dossiers up-to-date.
Je voert alle bijbehorende taken correct, efficiënt en tijdig uit.
Je helpt klanten
telefonisch of schriftelijk
met hun vragen of problemen en adviseert hen over hun verzekeringsdossier.
Je onderzoekt en
analyseert
de polisvoorwaarden, tarieven en dekkingen van diverse verzekeringsmaatschappijen.
Je
ondersteunt
de accountmanager die de eindverantwoordelijkheid draagt voor jouw klanten.
Je
informeert
de accountmanager over belangrijke signalen, evoluties en opportuniteiten.
Ben je op zoek naar een
gevarieerd takenpakket
waar je klantencontact, administratie en marktanalyses kunt combineren? Beschik je bovendien over de volgende competenties? Dan ben jij dé medewerker die we zoeken!
Bij voorkeur een
diploma in financiën en verzekeringen , rechtspraktijk of
relevante werkervaring
in de verzekeringssector.
Klant- en servicegerichte mindset en
sterke communicatieve vaardigheden
om klanten te helpen met hun verzekeringstechnische en administratieve vragen.
Je bent sterk in administratie, werkt georganiseerd,
nauwkeurig
en gestructureerd.
Analytisch inzicht
om klantvragen te analyseren, polissen te vergelijken en het juiste advies te geven.
Je kan prioriteiten stellen, bent stressbestendig en
werkt probleemoplossend
aan je eigen dossiers. Vragen? Geen probleem, je team staat altijd klaar om te helpen.
Uitstekend in Nederlands en een goede kennis van Frans is een mooi pluspunt.
Een boeiende functie bij de meest
innovatieve verzekeringsmakelaar
in België.
Een
enthousiast team
dat je met open armen zal ontvangen en waar je op basis van je talenten zal worden ingezet.
Een dynamische werksfeer met ruimte voor autonomie, initiatief en
groeikansen .
We voorzien een
degelijke opleiding
en een ruime waaier aan bijscholingsmogelijkheden.
We hechten belang aan een goede work-life balans en daarom bieden we
flexibele werktijden
en de gelegenheid tot 50%
thuiswerk .
Daarenboven kan je rekenen op een
aantrekkelijk verloningspakket
inclusief extralegale voordelen en een sociaal plan.