Medior Support Engineer

Functie Kenmerken

Firmawagen: Ja

Taalkennis: Nederlands en Engels (Frans is een plus)

Werkervaring: 2-3 jaar ervaring in 1st en 2nd line support

Werkomgeving: Volledig on-site, geen thuiswerken

Over de Functie

• Als IT Support Engineer ben je verantwoordelijk voor zowel eerste- als tweedelijnsondersteuning van de digitale werkplekken bij eindgebruikers.
• Je helpt hen bij technische storingen of vragen rond hun apparatuur, zoals laptops, printers, mobiele toestellen en andere hardware.
• Daarbij werk je nauw samen met andere teams binnen de klantomgeving om een vlotte oplossing te garanderen.

Jouw Taken & Verantwoordelijkheden

• Je taken omvatten ook het beheer, de uitrol en verhuis van eindgebruikershardware bij verschillende klanten.
• Je draagt zorg voor de continuïteit van applicaties, tools en IT-diensten, en houdt de bijhorende documentatie, handleidingen en processen actueel.
• Je werkt voor meerdere klanten in een afwisselende planning, waarbij je ondersteuning biedt afhankelijk van de noden van de dag.
• Je fungeert als back-up voor vaste IT-collega's bij de klant en neemt het werk tijdelijk over bij afwezigheid of verlof.

Interesse?

Wij zijn benieuwd naar jouw vaardigheden en motivatie voor deze uitdagende functie. Solliciteer nu en wie weet drinken we binnenkort samen een digitale kop koffie om kennis te maken.