Back Officer h/f/x

Notre client est actif dans le secteur de l'agroalimentaire

Description

En lien direct avec le Directeur Commercial, vous jouez un rôle clé dans le bon déroulement des activités commerciales. Vous soutenez activement l’équipe de vente et contribuez à la satisfaction client grâce à votre réactivité, votre sens du service et votre rigueur Vos missions principales

• Support administratif et organisationnel

- Gestion des appels téléphoniques, coordination des agendas et prise de rendez-vous via le CRM - Suivi et mise à jour de la base de données clients et informations commerciales ; - Organisation logistique des déplacements de l’équipe commerciale.

• Suivi de l’activité commerciale

- Réception et émission d’appels pour le service commercial ; - Rédaction, édition et envoi des contrats de vente et d’achat ; - Suivi des offres commerciales, des échantillons, des emballages et de la création des comptes clients ; - Mise à jour des informations clients (assurance-crédit, incoterms, coordonnées, etc.) ; - Coordination avec les différents services internes pour répondre aux exigences spécifiques des clients (audits, certifications, cahiers des charges…).

• Communication et coordination interne/externe

- Assurer un lien quotidien avec les clients et les partenaires commerciaux ; - Transmettre les problématiques éventuelles au Directeur Commercial avec des solutions adaptées ; - Collaborer étroitement avec les équipes internes : production, logistique, qualité.

Votre profil

• Diplôme de niveau bachelier à orientation commerciale ou expérience équivalente dans un rôle similaire ;
• Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office ; une expérience sur ERP est un plus ;
• Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), avec un goût prononcé pour le secteur alimentaire ;
• Très bonne expression écrite et orale en français et en anglais ; l’allemand est un véritable atout.

Nous offrons

Une entreprise en pleine croissance dans un secteur en constante évolution ; Une équipe dynamique et collaborative ; L’opportunité de développer vos compétences dans un environnement stimulant et responsabilisant