Bodyshop verantwoordelijke

Functie

Wat ga je precies doen?

• Het dagelijkse beheer van de carrosserie.

• Je ziet erop toe dat de juiste Wondercar-processen worden gevolgd.

• Naast een commerciële ingesteldheid zorg je ook voor een correcte administratieve afhandeling en een goede opvolging van de dossiers.

• Je staat in voor het beheer van het wagenpark.

• Je voert kwaliteitscontroles uit.

• Je bent verantwoordelijk voor het bereiken en verbeteren van wekelijkse, maandelijkse en jaarlijkse verkoop- en kostendoelstellingen.

Jouw profiel

• Je past je naadloos aan aan verschillende klantenservice georiënteerde omgevingen.

• Uitblinken doe je in empathie en vriendelijkheid , dat merk je op het eerste zicht.

• Een goede luisteraar die heel specifiek de behoeften van de klant analyseert.

• Je kan je team motiveren om samen voor het beste resultaat te gaan.

• Je hebt kennis over de activiteiten omtrent het onderhoud van carrosserieën.

• Je zorgt ervoor dat de bedrijfsprocedures worden gevolgd.

• Je hebt aandacht voor administratieve kwaliteit, detail en afwerking.

• Kennis van de programma's: claims 360 en planmanager.

• Klanten kan je te woord staan in het Nederlands en Frans .

• Je hebt de dactylo vaardigheid en kan aardig overweg met een PC of laptop.

• Klanten: Bedrijven
• De activiteiten van een team coördineren
• Klanten: Particulieren
• Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)
• Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
  Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden

Aanbod

Een uitdagende job van onbepaalde duur met een aantrekkelijk loonpakket in lijn met jouw competenties en ervaring.

Op jaarbasis heb je 20 wettelijke vakantiedagen aangevuld met 6 ADV dagen op basis van een 39 uren week.

De mogelijkheid om te werken in een groeiend familiebedrijf met een aangename werkomgeving en een collegiale sfeer.

De kans om jouw talenten maximaal te ontwikkelen door interne vorming en gecertifieerde opleidingen.

Een specifiek ondersteuningsprogramma is voorzien.

Ben jij de collega die we zoeken en wil jij ons team komen versterken?

Solliciteer online en stuur ons jouw motivatie en CV door en wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op.

Heb je je CV niet meteen bij de hand, niet erg, je kan deze later ook nog aan ons bezorgen.