Ordercoördinator

Als Bediende Orderbegeleiding ben je de schakel tussen klant, verkoop en grafisch team en zorg je voor een vlot en klantgericht orderverloop.

Functie

• Je verwerkt inkomende bestellingen die via e-mail, telefoon, website of collega's van de salesafdeling binnenkomen.
• Je beantwoordt klantenvragen met de glimlach en geeft duidelijke info over de status van hun order.
• Je stelt offertes op en volgt deze actief op tot de klant een beslissing neemt.
• Je overlegt met de grafische dienst en aankoopafdeling om elk order correct en tijdig af te handelen.
• Je registreert verkooporders correct in het systeem en bewaakt het volledige proces.
• Je zet je in om de afgesproken levertermijnen te behalen.
• Je ondersteunt de commerciële buitendienst bij het opmaken van offertes en het inplannen van afspraken.

Profiel

• Je beschikt over enkele jaren ervaring in een administratieve of commerciële functie.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en kan je goed uitdrukken in het Frans.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en bent klantgericht in alles wat je doet.
• Je denkt oplossingsgericht en toont de nodige zelfstandigheid.
• Je kan vlot prioriteiten stellen, ook in drukke momenten.
• Je toont interesse in het productaanbod en verdiept je graag om klanten correct te adviseren.

Aanbod

• Je krijgt een voltijdse functie van 38,5 uur per week met 6 extra verlofdagen bovenop je wettelijk verlof.
• Je komt terecht in een stabiele KMO met een sterke reputatie en bijna 100 jaar ervaring.
• Je maakt deel uit van een hecht team waar samenwerken en elkaar helpen centraal staan.
• Je krijgt een marktconform loon dat aansluit bij je ervaring en inzet.
• Je werkt in een bedrijf met een persoonlijke aanpak, korte communicatielijnen en ruimte voor initiatief.