trajectbegeleider

Aalst

Syntra stoomt jongeren en volwassenen via praktijkgerichte opleidingen, coaching en begeleiding klaar voor de toekomst. Een toekomst als zelfstandig ondernemer, maar ook als ondernemende medewerker. Lijkt een job die bijdraagt aan dit maatschappelijk doel jou wel wat? Lees dan vooral verder

Je takenpakket

• Menselijk contact Je bent rechtstreeks aanspreekpunt en onderhoudt vlotte gerichte contacten met cursisten, docenten en collega's om het praktische verloop van opleidingen in goede banen te leiden en een optimale klantenservice te garanderen.
• Administratie Je volgt cursistadministratie (vrijstellingen, punten, attesten e.a. verwerken) op en ondersteunt bij factuurverwerking in het boekhoudkundig systeem.
• Plannen en organiseren Je plant cursusgerelateerde activiteiten (vrijstellingsproeven, lessenroosters, herexamens e.a. organiseren).
• Communicatie In samenwerking met onze marketingcel help je onze opleidingen en activiteiten bij de juiste doelgroepen onder de aandacht te brengen, onder meer via het opmaken van mailings.
• Faciliteren Je bestelt grondstoffen en eventueel andere investeringen die worden aangewend in ateliers.
• Adviseren en begeleiden Je adviseert cursisten in hun opleidingstraject en stelt waar nodig gepersonaliseerde cursusdossiers op.
• Dienstverlening Je neemt in het verlengde van je takenpakket een beperkt aantal uren onthaal en/of telefonische permanentie van het klantencentrum op ter ondersteuning van de campuswerking. Dit kan soms 's avonds zijn (19u00-22u00) op een vast vooraf gecommuniceerd moment.

Je profiel

• Je hebt een proactieve ingesteldheid en hebt zin in afwisselend werk dat aansluit bij je sterktes.
• Je werkt graag zelfstandig in teamverband. Je neemt verantwoordelijkheid voor je takenpakket ondersteund door collega's die zelforganiserend werken om klanten lang- en kortlopende opleidingen in de sectoren creatieve economie, digitalisering, management en ondernemerschap te kunnen laten volbrengen.
• Je kan je vinden in de visie, missie en waarden van SYNTRA Midden-Vlaanderen. Onze cultuur is er één van praktijkgerichtheid, flexibiliteit, positieve ingesteldheid, samen(net)werken, ondernemen en klantgedrevenheid.
• Je bent bereid om hoofdzakelijk vanuit onze campus Aalst te werken, maar je ook te verplaatsen naar onze andere vestigingen in Sint-Niklaas of Gent. Om die verplaatsingen te maken, kan je gebruiken maken van één van onze poolwagens. Na een inloopperiode kan je intekenen op onze telewerkpolicy en structureel thuiswerk aanvragen.
• Je beschikt minimaal over een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.

Wat bieden wij jou?

Een boeiende job vormgegeven via een voltijds contract van onbepaalde duur op een centrale werkplek waar je thuiskomt in een bruisend team van (al zeggen we het zelf) fantastische collega's met heel wat voordelen. We zorgen voor een evenwichtig verloningspakket met onder meer maaltijdcheques, dertiende maand, een zeer uitgebreide hospitalisatieverzekering, tegemoetkoming woon-werkverkeer, fietsvergoeding, opleidingsmogelijkheden, personeelskortingen en een cafetariaplan. Ook telewerk en glijdende uren zijn mogelijk.

Wil je meer informatie over de inhoudelijke aspecten van deze job? Bel dan even met Eleni of Lien