Inside Sales Medewerker

Wat zal je job inhouden?

Als Inside Sales Medewerker ben jij het kloppend hart van de Inside Sales afdeling. Je combineert dagelijks management van het team met het optimaliseren van interne processen en het ondersteunen van projecten om een uitstekende klantenservice te garanderen.

Jij zorgt dat zowel klanten als collega’s efficiënt en professioneel worden bediend en dat alles van order tot levering vlekkeloos verloopt.

Een greep uit je takenpakket:

Klantenondersteuning & advies

• Beheren van klantvragen via telefoon en e-mail
• Adviseren over producten, prijzen en leveringsvoorwaarden
• Samenwerken met external sales en optreden als escalatiepunt bij complexe cases

Orderverwerking & administratie

• Verwerken en opvolgen van orders in Business Central
• Coördineren met productie en logistiek voor tijdige levering
• Beheren van klantgegevens, productinformatie en prijslijsten

Transport

• Boeken en opvolgen van transport (weg, zee, lucht)
• Opstellen van exportdocumenten en vergelijken van offertes

Team & procesmanagement

• Leiden, coachen en motiveren van het Inside Sales team
• Opstellen van KPI’s en teamdoelstellingen
• Optimaliseren van interne processen en ondersteunen bij verbeterprojecten

Wat zoeken we?

• Je hebt ervaring in Inside Sales, Customer Service, Binnendienst Sales of een combinatie
• Ervaring in teammanagement en het aansturen van medewerkers
• Sterk in procesoptimalisatie en projectondersteuning
• Communicatief vaardig en klantgericht
• Goed met ERP-systemen (bij voorkeur Business Central)
• Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail
• Proactief, probleemoplossend en hands-on ingesteld
• Woonachtig in de regio of bereid om regelmatig op kantoor te zijn

Wat bieden we?

• Een dynamische, verantwoordelijke functie met veel autonomie
• Leidinggeven aan een professioneel team en invloed hebben op processen en verbeterprojecten
• Persoonlijke ontwikkeling en opleiding via interne en externe trainingen
• Aantrekkelijk salarispakket met extra voordelen
• Een plezierige werksfeer met collega’s die samenwerken en successen vieren
• Mogelijkheid om mee te bouwen aan continuous improvement en innovatie binnen de organisatie

Wens je hier graag meer info over? Neem gerust contact op via beveren-careers@synergiejobs.be of via 03 750 23 50.

Tot snel!