Junior Client Service Officer & Assistant Key Accoun...

Stival est un importateur et distributeur belge de produits italiens authentiques (alimentation, boissons et vins), basé dans le Brabant wallon, offrant une large gamme de produits de haute qualité adaptés aux secteurs de l'Horeca et de la grande distribution.

Rejoindre STIVAL, c'est intégrer une société en pleine expansion, attachée à la satisfaction de ses clients et passionnée par l’Italie et ses saveurs authentiques.

En tant que Junior Client Officer & Assistant Key Account Manager, tu seras un pilier de notre activité de distribution de produits alimentaires et vins italiens, garantissant une expérience client fluide et qualitative tout en soutenant nos clients stratégiques. Ce rôle te permettra de développer des compétences clés en logistique, service client, gestion commerciale et marketing, au sein d’une PME dynamique et conviviale

Description du poste

• Coordination logistique & Service Client : Tu seras le point de contact privilégié pour nos clients et le lien avec la logistique, assurant leur satisfaction à travers un suivi proactif des commandes, livraisons et demandes spécifiques.

• Support Commercial & Administratif : Tu accompagneras les commerciaux dans la gestion des commandes, la facturation et le suivi des paiements, tout en veillant à la qualité des données clients.

• Support pour nos Key Accounts : Tu assisteras le Key Account Manager dans la gestion et l'analyse de performance des clients clés en assurant la mise à jour des données, la préparation des réunions, rapports et supports marketing.

Profil recherché 

• Parfaite maitrise du Français et Néerlandais, l’italien est un plus ! 

• Un esprit curieux, débrouillard et orienté solution.

• Une affinité pour le service client et les relations de confiance.

• Une aisance avec les chiffres, Excel, Odoo et les outils informatiques.

• Une envie de grandir dans une entreprise à taille humaine, où la passion du produit et la convivialité sont au cœur du métier.

Ce que nous offrons

• Une immersion dans l’univers du Made in Italy : vins, spécialités culinaires et produits d’exception.

• Un rôle formateur et évolutif, au croisement du commercial, service client, et logistique.

• Une équipe passionnée et ambitieuse dans une entreprise familiale a taille humaine. 

• Des perspectives d’évolution concrètes pour un(e) jeune talent motivé(e).