Customer Service Representative

Als Customer Service Representative ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten.

Je taken :

• opvolgen en verwerken van binnenkomende leads en prijsaanvragen
• actief telefonisch benaderen van klanten om prijsaanvragen om te zetten in bestellingen
• klantenvragen zowel commercieel als technisch beantwoorden en advies geven over producten en diensten
• nauw samenwerken met het sales team en zorgen voor een optimale klantentevredenheid
• bijhouden van klantgegevens en salesrapportages in het CRM-systeem

• je hebt ervaring in een commerciële of klantgerichte functie, bij voorkeur in inside sales of telefonische verkoop
• uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk
• perfecte kennis van Nederlands met goede kennis van Engels en Frans
• ervaring met CRM-systemen

• voltijdse functie (40u/week) van onbepaalde duur met onmiddellijk vast contract
• een aantrekkelijk verloningspakket
• je komt terecht in een hecht team met open werksfeer

JBRP1_BE