Customer Care Specialist – Easy Banking Center BNP Paribas Fortis
Ben jij iemand die houdt van
structuur, nauwkeurigheid en kwaliteit
in klantadvies?
Werk je graag in een
professionele omgeving
waar procedures, expertise en betrouwbaarheid centraal staan?
Dan is deze rol als
Customer Care
Specialist
iets voor jou.
Jouw verantwoordelijkheden
✔ Je bent het
eerste aanspreekpunt
voor klanten via telefoon, e-mail en chat.
✔ Je
analyseert klantbehoeften
en vertaalt deze naar passende bancaire en verzekeringsoplossingen.
✔ Je werkt volgens duidelijke
processen, richtlijnen en compliance-regels .
✔ Je begeleidt klanten stap voor stap in het gebruik van
digitale banktools .
✔ Je documenteert dossiers zorgvuldig en volgt klanten correct op.
✔ Je werkt samen met collega’s om
kwalitatieve en consistente service
te garanderen.
Jouw profiel
✔ Diploma secundair onderwijs ( ASO ), bachelor of master.
✔ Perfecte kennis van het Nederlands.
✔ Je werkt
gestructureerd, nauwkeurig en professioneel .
✔ Je bent klantgericht, betrouwbaar en stressbestendig.
✔ Interesse in de financiële sector en bereid om continu bij te leren.
✔ Ervaring in customer service is een plus.
Wat bieden wij jou?
✔ Vast contract van onbepaalde duur.
✔ Aantrekkelijk salaris volgens diploma en ervaring.
✔ Maaltijdcheques €8/dag, groeps- en hospitalisatieverzekering.
✔ 13e maand
✔ Betaalde opleiding van 6 weken.
✔ Doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele, toekomstgerichte bank.
Hou je van structuur, analyse en kwalitatief klantenadvies?
BNP Paribas Fortis zoekt
Junior Banking Specialists
voor het Easy Banking Center.
Betaalde opleiding, stabiele werkomgeving en doorgroeimogelijkheden.
Interesse? Stuur me een privébericht : Andrea.petga@springprofessional.be