Client Success Executive

Kickstart jouw carrière als Client Success Executive in Antwerpen
Ben je net afgestudeerd en klaar om jouw eerste échte stap in de professionele wereld te zetten? Droom je ervan om te werken in de evenementenwereld, waar je dagelijks meebouwt aan festivals, concerten en shows die duizenden mensen blij maken? Dan is dit jouw kans Wij zoeken jou als onze nieuwe Client Success Executive in hartje Antwerpen.

Over See Tickets
Bij See Tickets Benelux maken we ticketing toegankelijk met ons Paylogic-platform, dat de grootste evenementen in Nederland en België ondersteunt. Ons team van 100+ gepassioneerde mensen heeft één missie: fans dichter bij de ervaringen brengen waar ze van houden: muziek, sport en cultuur.

Met legendarische klanten zoals Tomorrowland, Dour, Easyfairs, Greenhouse Talent en Kompass, staan wij midden in de actie. En als onderdeel van Eventim, Europa's grootste ticketingbedrijf, hebben we de schaal, innovatie en technologie om de lat steeds hoger te leggen.

Wat ga je doen?
Als Client Success Executive ben jij de steun en toeverlaat voor onze klanten, van kleine evenementen tot grote festivals. Jij zorgt dat alles op rolletjes loopt. Denk aan:

• Events mee opzetten: van guestlists uitsturen tot praktische details regelen.
• Check-ins met klanten: hoe gaat het met hun event, waar kunnen we nog helpen?
• Support leveren: vragen beantwoorden, praktische zaken regelen en problemen oplossen.
• Voorbereiding: documenten en handleidingen klaarzetten, zodat alles soepel verloopt.
• Teamwork: nauw samenwerken met de Customer Success Manager en Business Development om klanten een top-ervaring te geven.

Met andere woorden: jij zorgt dat onze klanten zich volledig kunnen focussen op hun evenement, terwijl jij achter de schermen alles perfect regelt.

• Een bachelor-diploma (of gelijkwaardig werk- en denkniveau).
• Maximaal 1 jaar werkervaring, net afgestudeerd? Helemaal goed, wij leren jou de rest
• Je woont in (of in de buurt) Antwerpen.
• Vloeiend in Nederlands en Engels (Frans = mooi meegenomen).
• Handig met tools zoals G Suite, Excel en online platformen.
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en altijd nauwkeurig.
• Teamspeler met een hands-on mentaliteit.
• Je hebt net zoals wij, een affiniteit met de evenementensector

Wat bieden wij jou?

• Een salaris dat aansluit bij jouw ervaring en potentieel.
• Een toegewijd, veelzijdig en open team binnen een internationale organisatie waar jouw ideeën echt het verschil maken.
• Een laptop en smartphone naar keuze, zodat jij kunt werken met de tools die jou het beste liggen.
• Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering, zodat je goed verzekerd bent.
• Maaltijdcheques om elke dag lekker te kunnen lunchen.
• 20 vakantiedagen en 12 ADV-dagen, plus volop mogelijkheden om door te groeien en jezelf te ontwikkelen met trainingen en coaching.
• Toegang tot onze mental health partner OpenUp.
• Een kantoor in hartje Antwerpen, met de flexibiliteit om ook vanuit huis te werken.
• Regelmatig interne events en minstens twee keer per jaar een groot bedrijfsfeest.
• De kans om deel te nemen aan en aanwezig te zijn bij verschillende soorten evenementen.

Waarom bij ons?
See Tickets is internationaal en innovatief, maar met 13 collega's is het kantoor Antwerpen een hecht team. Je krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen, fouten te maken, te leren en te groeien. Wij geloven in "learning by doing" en jij krijgt de kans om vanaf dag één impact te maken in de eventwereld.

Klinkt dit als de perfecte match voor jou? Stuur dan vandaag nog je sollicitatie, wij kijken ernaar uit om jouw talent te leren kennen