Voltijdse Customer Service Medewerker Benelux

Ben je op zoek naar een afwisselende job waarin je echt het verschil kan maken voor klanten? Dan ben je bij Schäfer Shop aan het juiste adres.

Voor onze Customer afdeling BeNeLux zijn we op zoek naar nieuwe collega’s die mee willen bouwen aan een sterke klantbeleving.

We zoeken mensen die niet afhaken bij een beetje drukte, graag hun verantwoordelijkheid opnemen, en vlot schakelen tussen verschillende taken. Klinkt dat als iets voor jou? Lees dan vooral verder.

• Klantvragen beantwoorden via telefoon, mail en chat.
• Orders verwerken en opvolgen.
• Klanten adviseren over bestellingen, prijzen, voorraad en productspecificaties.
• Klachten rond leveringen behandelen en tot een goede oplossing brengen.
• Offertes opmaken en actief opvolgen.
• Administratieve taken uitvoeren die bij de functie horen.

• Je hebt bij voorkeur een diploma in een commerciële richting (of gelijkwaardig door ervaring).
• Je bent sterk met MS Office en vindt snel je weg in nieuwe systemen.
• SAP-kennis is mooi meegenomen, maar geen must.
• Je denkt in oplossingen, bent nauwkeurig en houdt van structuur.
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels – een mondje Duits is een pluspunt.
• Je werkt graag samen in een team, maar kan ook zelfstandig je werk organiseren.

Wij zijn Schäfer Shop – een internationale groothandel in kantoor-, magazijn- en werkplaatsinrichting.

In de BeNeLux werken we met een enthousiast team van 25 collega’s. We houden van aanpakken, maar ook van humor en een gezonde dosis zelfrelativering.

• Een voltijdse job met verantwoordelijkheid én afwisseling.
• Ruimte om bij te leren en jezelf te ontwikkelen.
• De kans om echt mee impact te hebben op de klantbeleving.
• Een fijn team dat je met open armen ontvangt.
• Internationale samenwerking binnen een stabiele groep.
• Mogelijkheid tot hybride werken (thuis/kantoor).
• Flexibele werkuren.
• Marktconform salaris.
• En vooral: werkplezier.

Stuur je CV en motivatiebrief naar applications@schaefer-shop.be. Als we onder de indruk zijn, nodigen we je uit voor een gesprek met ons enthousiaste team. Word jij onze nieuwe Customer Service Medewerker?

Vragen?

Voor vragen kun je terecht op applications@schaefer-shop.be of bel ons op 02/725.00.00.