Klantenservicemedewerker

Over het Bedrijf

Voor een groeiend bedrijf, actief in de metaal- en staalindustrie, zijn we op zoek naar een Administratief medewerker voor de verkoopafdeling. Binnen dit bedrijf ben jij zowel de commerciële als administratieve spil, die het contact met zowel klanten als collega's onderhoudt én zorgt dat alles in goede banen loopt.

Over de Rol

Beschik jij over de troeven die onze klant kan overtuigen? Je bent uiteraard sterk in administratie én bent klantgericht/commercieel ingesteld. Je kan jou vlot uitdrukken in zowel het Nederlands als het Frans - mondeling én schriftelijk. Een commercieel gesprek met klanten voeren is voor jou geen probleem. Zowel zelfstandig als in teamverband werken lukt jou helemaal. Je hebt een grondige kennis van MS-Office. Kennis van ERP-software is een mooie plus.

Verantwoordelijkheden

• Je levert advies en informatie aan klanten - dit kan gaan over prijzen, bestellingen, levertermijnen, klachten,...
• Opmaak en opvolgen van offertes
• Aanleveren van prijslijsten, bestelbonnen en facturen
• Opvolgen en updaten van nieuwe/bestaande klantendossiers
• Administratieve ondersteuning van externe sales medewerkers
• Ondersteuning op vlak van transportplanning
• Ondersteuning bij evenementen, beurzen en marketing acties op social media

Vereiste Vaardigheden

• Grondige kennis van MS-Office
• Vloeiend in Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk
• Zowel zelfstandig als in teamverband werken
• Ervaring met klantenservice

Voorkeursvaardigheden

• Ervaring in de metaal- en staalindustrie
• Kennis van ERP-software

Vergoeding en Compensatiepakket

Een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen.

Een voltijds contract van onbepaalde duur.

Werkuren die wekelijks switchen tussen:

07u30 - 16u / 08u30 - 17u

Gelijke Kansen Verklaring

Wij zijn toegewijd aan diversiteit en inclusiviteit in ons team.

Benieuwd? Solliciteer en bezorg ons jouw cv, wij nemen graag contact met jou op.