pRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een toonaangevend bedrijf in de regio Boom. /pbrpJe komt terecht in een klein en hecht team waar nauw wordt samengewerkt met sales en waar initiatief nemen écht wordt geapprecieerd. /ppOnze klant is een professionele en moderne organisatie actief in een B2B-context. Er heerst een open bedrijfscultuur met korte communicatielijnen en veel ruimte voor samenwerking, ontwikkeling en ownership. /pbrpAls customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het volledige orderproces van A tot Z: /pullipBeheren van het volledige ordertraject: van offerteaanvraag en orderverwerking in het ERP-systeem tot transportorganisatie en opvolging van betalingen /p /lilipNauw samenwerken met accountmanagers en dagelijks contact onderhouden met B2B-klanten via mail, telefoon en Teams /p /lilipOpmaken van prijsberekeningen en offertes en deze commercieel opvolgen /p /lilipActieve opvolging van bestellingen en communicatie rond leveringen /p /lilipOrganiseren van transport en contact onderhouden met transporteurs /p /lilipAdministratieve opvolging van openstaande betalingen en versturen van betalingsherinneringen /p /lilipOplossingsgericht en commercieel meedenken met oog voor nauwkeurigheid /p /li /ulbrpDe vereiste kwalificaties voor deze functie zijn: /pullipJe hebt enkele jaren ervaring in een administratieve of customer service functie /p /lilipJe bent vertrouwd met professioneel klantencontact via mail, telefoon en online meetings /p /lilipJe werkt vlot met ERP- en CRM-systemen; kennis van Salesforce en Power BI is een plus /p /lilipJe communiceert helder en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk /p /lilipJe spreekt vlot Nederlands, Engels en Frans; kennis van Italiaans, Duits of Spaans is een extra troef /p /lilipJe werkt graag samen met sales en neemt proactief initiatief /p /li /ulbrpJe kan rekenen op een gevarieerde en boeiende functie binnen een dynamische werkomgeving. Daarnaast biedt onze klant: /pullipEen competitief salarispakket /p /lilipMaaltijdcheques van €8 per dag /p /lilipEcocheques van €250 per jaar /p /lilip6 ADV-dagen aangevuld met anciënniteitsdagen /p /lilipFlex income plan /p /lilipGlijdende werkuren /p /lilipOpleidingsmogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling /p /lilipEen moderne bedrijfscultuur waar jouw ideeën en inzet écht tellen /p /li /ulp bInteresse? Solliciteer nu met referentienummer . /b /pbrBetalingen, Salesforce, Italiaans, Duits, Crm-systemen, Microsoft BI, Verkoop, Administratie, Samenwerken, Communicatie, Engelse taal, Klantendienst, Frans, B2B-Marketing, Klantencontact, Nederlands, Transport, SpaansbrpJBRP1_BE /p