ICT-helpdesk

Voor de uitbreiding van het IT-team bij onze klant in Zoersel zoeken we een IT Support Engineer die ervoor zorgt dat alles op IT-vlak draait zoals het hoort : van computers tot printers, van gebruikersvragen tot hardware herstellingen.

Jij bent de technische rots in de branding waarop collega’s kunnen rekenen.

Wat je doet

• Beheren en onderhouden van het volledige IT-park (computers, printers en randapparatuur).
• Herstellen of vervangen van hardware en zorgen dat alles correct geregistreerd staat in het assetbeheer.
• Ondersteuning bieden binnen IT-projecten, zodat systemen ook na oplevering optimaal blijven draaien.
• Eerste aanspreekpunt zijn bij IT-vragen of storingen (telefonisch, remote of on-site.)
• Meewerken aan een duidelijke documentatiestructuur en up-to-date houden van IT-informatie.
• Deelnemen aan het wachtsysteem (ongeveer om de 8 à 9 weken).
• Hoofdzakelijk werken in Zoersel, met af en toe verplaatsing naar andere vestigingen.

Wie jij bent

• Je hebt 2 à 3 jaar ervaring in IT-support of een vergelijkbare rol.
• Je beschikt over een opleiding informatica of gelijkwaardige praktijkervaring.
• Je hebt een goede kennis van computer- en printerhardware en weet hoe je onderdelen vervangt of herstelt.
• Je werkt nauwkeurig, analytisch en klantgericht.
• Je communiceert helder en blijft rustig onder druk.
• Je leert graag bij en werkt zowel zelfstandig als in team.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
• Standby-diensten vormen voor jou geen probleem.

Wat je krijgt

• Een afwisselende, technische functie in een stabiele en innovatieve omgeving.
• Vast contract van onbepaalde duur bij onze klant, voltijds.
• Marktconform loon met maaltijdcheques, eindejaarspremie, attractiviteitspremie en groepsverzekering.
• Gratis hospitalisatieverzekering met ruime dekking.
• Verzekering gewaarborgd inkomen (na 5 jaar anciënniteit).
• Fietsleasing na 6 maanden.