Retail Operations Manager

Als Retail Operations Manager zorg jij ervoor dat onze winkels draaien als een goed geoliede machine. Van voorraad tot teamcoaching: jij houdt het overzicht én de energie hoog.

Je werkt nauw samen met onze winkelverantwoordelijken, ondersteunt hen in hun groei, en zorgt ervoor dat elk detail bijdraagt aan een serene én performante winkelervaring. Je rapporteert aan de COO en helpt mee aan een warme en professionele bedrijfscultuur.

Wat ga je doen?

• Aansturen en ondersteunen van onze winkelverantwoordelijken – jij bent hun go-to.
• Optimaliseren van voorraadbeheer, leveringen en bestellingen.
• Retail KPI’s analyseren en vertalen naar concrete acties.
• Processen stroomlijnen en standaardiseren.
• Winkelopeningen en refits van A tot Z coördineren.
• Zorgen voor een consistente winkelpresentatie en klantbeleving.
• Meehelpen bij HR-processen: van werving tot personeelsbeoordeling.
• Training & ontwikkeling van winkelteams.

Wie ben jij?

• Operationeel sterk, hands-on en oplossingsgericht.
• Ervaring met voorraadbeheer, retaildata en projectmanagement.
• Voelt zich thuis in IT-systemen en Excel.
• Ervaren in het begeleiden en coachen van teams.
• Minstens 5 jaar ervaring in retail operations, idealiter in cosmetica of fashion.
• Bachelor in Retail Management, Bedrijfskunde of gelijkwaardig.
• Spreekt vlot Nederlands en Engels.
• Bereid om veel onderweg te zijn (80%).

Wat bieden wij?

• Een sleutelrol in een snelgroeiend merk met veel impact.
• Aandacht voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
• Aantrekkelijk salaris + maaltijdcheques + personeelskorting.
• Een platte organisatie met ruimte voor initiatief.

Klaar om mee te bouwen aan Ray?

Solliciteer via onze website jobs.ray.care of stuur een berichtje — we leren je graag kennen.