Bij Priority Software Belgium zijn we op zoek naar een Technical Support Engineer (2nd Line) die energie krijgt van complexe technische uitdagingen — en die op termijn wil doorgroeien naar een developer rol. Deze functie is een belangrijke brug tussen Helpdesk en Development: je neemt ownership over geëscaleerde dossiers, voert diepgaande technische analyses uit en maakt developer-grade documentatie waarmee onze development teams snel en efficiënt kunnen handelen. Wat je gaat doen Geavanceerde troubleshooting voor onze bestaande ERP-oplossingen (Dave & Jamadata) Root-cause analyse op basis van logs, database queries en system traces Schrijven van gestructureerde, technisch volledige escalatie-documentatie Terugkerende issues herkennen en structurele verbeteringen voorstellen Nauw samenwerken met first-line support en third-line development Developer Track (Daxx) Deze rol is bewust opgezet met een duidelijk technisch groeipad: je krijgt gestructureerde exposure naar onze nieuwe ERP oplossing (Daxx) en breidt stap voor stap uit naar gecontroleerde technische bijdragen en development taken. Wie we zoeken Sterke analytische en debugging skills Goed inzicht in systeemlogica, architectuur en databases. Bachelor of Master degree in Computer Science, Software Engineering, of ander relevante opleiding of equivalent technische vaardigheden Iemand die gestructureerd werkt, nieuwsgierig is en technisch wil groeien Heldere communicatie, zowel technisch als klantgericht Interesse, of ken je iemand die perfect past? Stuur me gerust een berichtje