Service Coördinator

Waar ga je werken?

Je komt terecht bij een organisatie die een vaste waarde is binnen industriële ventilatie en luchttechniek. Technische expertise staat hier centraal, altijd met één duidelijk doel: oplossingen leveren die ook in de praktijk blijven werken.

Het bedrijf focust niet alleen op het uitwerken van doordachte, op maat gemaakte systemen, maar ook op wat daarna komt. Nazorg en service zijn geen formaliteit, maar een essentieel onderdeel van de werking. Technische vragen en problemen worden grondig geanalyseerd en opgelost met aandacht voor kwaliteit, duurzaamheid en klanttevredenheid.

Iedereen kent zijn rol en verantwoordelijkheid, wat zorgt voor korte communicatielijnen en een efficiënte samenwerking.
De werksfeer is professioneel, collegiaal en no-nonsense, met ruimte om initiatief te nemen en echt ownership op te nemen.

Wat wordt jou geboden?

• Een aantrekkelijk loonpakket, afgestemd op jouw ervaring en kennis
• Een uitgebreid pakket extralegale voordelen, waaronder hospitalisatie- en pensioenverzekering en onkostenvergoeding
• Bedrijfswagen, laptop en gsm
• Een grondige interne opleiding over producten, structuur en werkwijze
• Een aangename werksfeer binnen een hecht team
• Stabiliteit en perspectief binnen een onderneming in volle ontwikkeling

Wat ga je doen als Service Coördinator?

Na een interne opleiding word jij het centrale aanspreekpunt voor service en aftersales. 

Geen dag is hetzelfde, maar dit typeert jouw rol:

• Je bent het eerste aanspreekpunt wanneer klanten een technisch probleem ervaren
• Je analyseert meldingen en denkt actief mee over oplossingen — telefonisch, digitaal of ter plaatse
• Je schakelt vlot met leveranciers, techniekers en commerciële collega's
• Je stuurt externe partners aan wanneer herstellingen of interventies nodig zijn

• Je bewaakt de voortgang en kwaliteit van elk servicedossier

• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging (rapporten, bestellingen, facturatie)
• Je waakt mee over kwaliteitsprocessen en documentatie binnen het kader van ISO-normen

Wat breng jij mee?

• Een technische opleiding in elektromechanica of gelijkwaardig door ervaring
• Een sterk probleemoplossend vermogen
• Administratief nauwkeurig en gestructureerd
• Commerciële feeling en verantwoordelijkheidszin
• Je werkt graag samen en voelt je goed in een dynamische werkomgeving

Interesse?

Wil je graag meer weten of meteen solliciteren?
Stuur je cv naar:

Is dit toch niet helemaal wat je zoekt?
Ik denk graag met je mee over andere functies binnen HVAC en industriële techniek.