Customer Success Manager BeNeLux

Oplossingsgericht Sterke organisator Nauwkeurig

In slechts vijf jaar zijn we uitgegroeid van een ambitieuze start-up tot het
snelst groeiende Cybersecurity Awareness Platform
ter wereld. Vandaag beschermen we meer dan
1,5 miljoen
gebruikers in
5.000
organisaties, samen met
300
+ partners wereldwijd.

Van 5 medewerkers naar een internationaal team van meer dan 70 gedreven collega's – en we blijven groeien. We hebben de ambitie ons sales team te verdubbelen tegen 2026.

Phished is een snelgroeiende tech
scale-up
die organisaties helpt bij het verbeteren van hun cybersecurity. Aan de hand van een
uniek, volledig geautomatiseerd trainingsplatform
worden medewerkers opgeleid om echte cyberaanvallen te herkennen en er op een correcte wijze mee om te springen. Zo creëren we een
impact
op zowel medewerkers als organisaties.

Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan verder.

Wat zijn je taken?

• Volledige
  (online)
  operationele ondersteuning
  van het Sales-team
• Het
  opzetten
  en
  coördineren
  van onze producten bij nieuwe en bestaande klanten
• De opstartprocedure voor
  nieuwe klanten
  in goede banen leiden
• De noodzakelijke
  communicatie voeren en coördineren
  tussen het Sales-team en Customer Success-team
• Proactief de Sales- and Customer Success-teams informeren over
  problemen of opportuniteiten
  bij klanten

Wat verwachten we van jou?

• Cruciaal is jouw mentaliteit als
  plantrekker
  en
  gedreven werker
  die de klant steeds centraal zet, met
  de wil om iedere dag te blijven bijleren
  .
• Je bent een sterke communicator en kan je vlot uitdrukken in het
  Nederlands, Frans en Engels
  .
• Je bent een
  teamspeler
  en weet duidelijk je grenzen te stellen
• Je bent
  stressbestendig
  en kan omgaan met vertrouwelijke informatie
• Je bent steeds optimistisch en beschikt over een '
  getting
  things
  done
  '-mentaliteit
• Je denkt vooruit en anticipeert op problemen, maar duiken ze toch op dan pak je ze vlot en efficiënt aan
• Een
  administratief en organisatorisch
  talent
• Een sterke persoonlijkheid die
  oplossings- en klantgericht
  denkt

What's in it for you?

Bepaal je eigen pad.
Bouw je eigen traject uit op basis van jouw visie en ambities. Bij Phished krijg je de vrijheid om een persoonlijke roadmap te creëren en zo jouw unieke leertraject vorm te geven.

Teamwork makes the dream work.
Je werkt in een gedreven, dynamisch en hulpvaardig team van gelijkgezinden die je helpen je skills naar een hoger niveau te tillen.

Ruimte om te ontplooien.
Ontwikkel jezelf verder binnen een ondernemende scale-up met een no-nonsensecultuur, waar initiatief en verantwoordelijkheid worden aangemoedigd.

Aantrekkelijk verloningspakket.
Naast een competitief salaris krijg je toegang tot een Flex Income Plan dat je zelf op maat kan samenstellen met extralegale voordelen. Also: een mooie Mercedes, groeps- en hospitalisatieverzekering en tal van andere benefits

Work Life Balance.
Flexibiliteit is bij ons de norm. Glijdende uren? Check Een mooie balans tussen thuiswerk en op kantoor? Check Ons kantoor? Dat vind je in hartje Leuven, op wandelafstand van het station.

Phished groeit – en jouw rol maakt daarin het verschil.
Klaar om samen impact te maken?