Klantenservicemedewerker

Voor een sterke en groeiende speler binnen de HVAC-sector (verwarming, ventilatie en sanitair) zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker.

Deze organisatie levert kwalitatieve oplossingen aan professionele installateurs en staat bekend om haar klantgerichtheid, efficiënte logistieke werking en collegiale werksfeer. Je komt terecht in een stabiele onderneming met een duidelijke visie en een sterke focus op service.

Functie

Als Customer Service Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen klanten, het magazijn en de interne diensten.

Je bent onder meer verantwoordelijk voor:

• Het beantwoorden van klantvragen over orders, leveringen en producten
• Het verwerken en opvolgen van bestellingen via mail en telefoon
• Het maken van leveringsafspraken
• Het opvolgen van webshoporders
• De correcte administratieve afhandeling van dossiers

Je werkt in daguren met glijtijden binnen een hecht en ondersteunend team.

Profiel

• Je bent communicatief sterk en klantgericht
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
• Je kan vlot werken met MS Office (Outlook, Excel, …)
• Ervaring in customer service is een plus
• Affiniteit met HVAC is een troef, maar geen vereiste

Aanbod

• Een stabiele functie binnen een groeiend bedrijf
• Een open en professionele bedrijfscultuur
• Een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen (waaronder maaltijdcheques en groepsverzekering)
• Een goede work-life balans

Interesse in deze opportuniteit?

Neem contact met ons op voor meer informatie of bezorg ons je CV. Wij begeleiden je graag discreet verder in dit traject.