Functioneel applicatiebeheerder

Diplomaniveau

Graduaats- of bachelordiploma

Organisatie

Vlaanderen connect.

Contract

Vaste job

Voltijds

Je functie in het kort

Jouw toekomstige job

Bij de Dienst van de Bestuursrechtscolleges (DBRC) van de Vlaamse Overheid zoeken we een functioneel applicatiebeheerder. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging waarbij je als functioneel applicatiebeheerder wil meewerken aan de verdere digitalisering van de DBRC dan ben jij misschien wel onze ideale kandidaat

Als functioneel applicatie beheerder ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen, beheren en optimaliseren van de verschillende applicaties binnen de DBRC en je bewaakt de functionaliteiten die de business nodig heeft. Je werkt als schakel tussen de verschillende units en je werkt met het oog op de geformuleerde operationele doelstellingen. Als functioneel beheerder focus je je op:

Het continue verbeteren van het gebruik en de bruikbaarheid van de DBRC applicaties door de business gebruikers. Dit door het reactief opvolgen en oplossen van incidenten en problemen in eerste en tweede lijn en waar nodig documenteren en doorsturen naar de derde lijn (applicatie development). Nauwe samenwerking met de ICT-beheerder die de business ondersteunt in het gebruik van en problemen met de (client) hardware is hierbij van groot belang. Verder wordt er van de functioneel applicatie beheerder verwacht dat hij/zij de business ondersteunt in het schrijven van rapporten op basis van grondige kennis van de applicatie data. Ook wordt er een pro-actieve inbreng verwacht in het uitbreiden van het datawarehouse, rapportages en monitoring, niet enkel om de business direct te ondersteunen maar ook om suboptimaal en incorrect gebruik van procedures en applicaties te detecteren en op basis daarvan verbeteringen voor te stellen. Het trainen van, nieuwe en bestaande, gebruikers in het optimaal gebruik van de applicaties zal niet enkel beter getrainde business gebruikers tot gevolg moeten hebben maar ook een steeds beter inzicht van de applicatie beheerder in het werkelijk gebruik van de applicatie door de business, op basis waarvan eventuele verbeteringen kunnen worden voorgesteld en doorgevoerd.

Het wordt van de applicatie beheerder verwacht dat hij/zij na een inwerk periode om voor kleinere wijzigingen in staat is de configuratie van de applicaties zelfstandig aan te passen en/of de nodige aanpassingen correct te beschrijven voor de derde lijn. Dit natuurlijk in nauwe afstemming met de business gebruikers en de overige mensen van het ICT-team zoals de product owner en de Enterprise Architect. De focus van de applicatie beheerder is het optimaliseren van het gebruik van de bestaande applicatie en waar nodig de aanpassing middels kleine verbeteringen (enhancements). De focus van de product owner is het in kaart brengen van toekomstige (grotere) aanpassingen en uitbreidingen van het landschap en samen met de programma manager verzorgen van het uitvoeren van deze aanpassingen.

Wie ben jij?

Jouw talenten en vaardigheden

Een werk- en denkniveau overeenstemmend met professioneel gerichte bachelor met enkele jaren ervaring (3 tot 6 jaar) (of gelijkwaardig door persoonlijke ontwikkeling, zelfstudie, ...)

De DBRC zoekt met name collega's die van aanpakken weten en graag nieuwe dingen willen leren, zowel door trainingen als van collega's maar zeker ook door nieuwsgierigheid en zelfstudie.

Voor de functie van functioneel applicatie beheerder is:

Kennis noodzakelijk van O365, met nadruk op SharePoint, Azure en PowerBI.

Kennis van SQL een noodzaak.

Kennis van Elasticsearch en Kibana een voordeel.

Kennis van case management systemen een de CMMI taal zeker een voordeel.

Kennis van ITIL beheersprocessen zoals incident, problem, change en release management ook zeer belangrijk in de functie.

Kennis van de Atlassian producten Confluence en Jira ook een voordeel.

Kennis van client hardware zoals Windows laptops en netwerk printers een voordeel.

(globale) Kennis van de server hardware en netwerk in het datacenter om fouten te kunnen detecteren en escaleren

Kennis van autorisatie mechanismen en certificaten beheer een voordeel.

Jouw toekomstig team

Vandaag telt de DBRC 70-tal enthousiaste medewerkers, daarnaast zijn 14 voltijdse bestuursrechters aan de slag bij de verschillende rechtscolleges.

DeDBRC is een entiteit van de VlaamseOverheid die de vieronafhankelijkeVlaamsebestuursrechtscolleges zowel juridisch als algemeen ondersteunen.

De leidend ambtenaar van de DBRC is ook de Eerste Voorzitter van de rechtscolleges.

Jouw voordelen

Wat jij van ons mag verwachten

Vlaanderen connect biedt een contract van 38 uur voor onbepaalde duur en een competitief salarispakket met:

Een aantrekkelijke bruto verloning

Een bonussysteem op basis van vast te leggen doelstellingen

28 dagen verlof en extra wettelijke feestdagen (11/07, 02/11 en 15/11).

Een mobiliteitsbudget

Maaltijdcheques van 8 euro/dag (eigen bijdrage 1,09 euro/dag)

Een forfaitaire onkostenvergoeding

Een hospitalisatieverzekering (je kan gezinsleden aansluiten)

Een groepsverzekering

Een arbeidsongevallenverzekering

Een opleidingsbudget

Een laptop

Een smartphone met abonnementsformule

Flexibele werkuren

Thuiswerkmiddelen en mogelijkheden tot thuiswerk

Tegemoetkoming in de kosten van schoolvakantieopvang

Je werkplek

Vlaanderen connect.

Adres

Havenlaan 88 bus 60, 1000 Brussel

Hoe solliciteer je?

Is deze vacature jou op het lijf geschreven? Wacht niet langer en stel je vandaag nog kandidaat

Vlaanderen Connect werkt met eigen loonbarema's. De salarissimulator op is dus niet van toepassing op deze functie.

Contactpersoon

Gitte Collier