Office Coordinator

Office Coördinator

Als Office Coördinator ben jij dé spil die ervoor zorgt dat ons kantoor als een geoliede machine draait. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, houdt overzicht, zorgt voor orde en ondersteunt het hele team zodat iedereen optimaal kan presteren aan onze duurzame missie

Customer Care

• Klantrelatiebeheer:
  Je bent het centrale aanspreekpunt voor bestaande klanten, beantwoordt hun vragen over onze producten en diensten, en zorgt voor opvolging van hun behoeften. Jouw persoonlijke aanpak bouwt vertrouwen en loyaliteit op.
• Technische ondersteuning en advisering:
  Je helpt klanten bij technische vragen over onze duurzame installaties, geeft advies over optimaal gebruik en zorgt voor een vlotte communicatie tussen klanten en onze technici.
• After-sales service:
  Je coördineert, volgt klachten en garantiezaken op, en zorgt ervoor dat elke klant de service krijgt die hij verdient. Jij bent de garantie voor klanttevredenheid.

Kantoorcoördinatie en -beheer:
Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Van een nette, georganiseerde werkomgeving tot het coördineren van praktische zaken – het kantoor draait op jouw organisatietalent.

Management en administratieve support:
Je werkt nauw samen met het management, zorgt voor vlotte interne administratie, bereidt presentaties voor, stelt dossiers samen en ondersteunt bij strategische projecten. Jij bent de rechterhand die ervoor zorgt dat alles op tijd en correct gebeurt.

Marketing en communicatie ondersteuning:
Je helpt bij het beheren van sociale media, werkt mee aan basiscommunicatie naar klanten en ondersteunt bij het ontwikkelen van informatieve materialen die onze duurzame boodschap uitdragen.

Wie zoeken we

• Organisatietalent
  met een natuurlijke drive om structuur en overzicht te creëren
• Multitasker
  die vlot kan schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten
• Proactieve teamspeler
  met zin voor initiatief en een hands-on mentaliteit
• Communicatief sterk
  in klantcontact en interne samenwerking
• Uitstekende kennis van het Nederlands
  (kennis Frans en Engels is een pluspunt)
• Affiniteit met duurzaamheid
  of techniek – of staat ervoor open om bij te leren
• Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring

Wat we je bieden

• Een
  duurzame job
  waarin je dagelijks meetbare maatschappelijke impact hebt. Geen abstract gepraat over duurzaamheid – je ziet letterlijk hoe jouw werk CO2-uitstoot vermindert.
• Volop
  kansen voor persoonlijke en professionele groei
  in een toekomstgerichte sector.
• Een
  loonpakket dat klopt
  , inclusief maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en mobiliteitsbudget.
• Flexibel werkregime
  : voltijds, 4/5e of halftijds mogelijk - we passen ons aan jouw situatie aan

Waarom je bij ons wil werken

• De vibe is gewoon goed.
  Zodra je onze deur binnenstapt, voel je het verschil. Geen stijve kantooratmosfeer, maar een plek waar je jezelf kunt zijn. Draag waar je je goed in voelt – of dat nu een kostuum is of slippers op een warme dag. We focussen op wat je doet, niet op wat je draagt.
• Authentieke teamspirit.
  Ons team bestaat uit project managers, ingenieurs, data analisten en een gezonde portie energy geeks van alle leeftijden en achtergronden. Mensen die zichzelf kunnen zijn en samen écht iets willen bereiken.
• Locatie die klopt.
  Hartje Gent, perfect bereikbaar met de fiets (zoals het hoort), maar ook parking voor de deur als je die nodig hebt. En ja, we hebben een state-of-the-art koffiemachine – want goed werk begint bij goede koffie.

Klaar om mee te bouwen aan de energietransitie en om tegelijk te werken in een bedrijf dat aanvoelt als thuis?

Solliciteer of contacteer Lies Van Biervliet via (0472/ of stuur een bericht via LinkedIn.

Over ons

Midden in het bruisende hart van Gent vind je NOVEN – een jong, snelgroeiend bedrijf dat niet zomaar een job aanbiedt, maar een missie. Terwijl de rest van de wereld nog discussieert over klimaatverandering, rollen wij onze mouwen op en pakken we het probleem concreet aan.

Wist je dat gebouwen verantwoordelijk zijn voor 36% van de CO2-uitstoot? En dat 75% van het huishoudelijke energieverbruik gaat naar verwarming, koeling en warm water? Precies daar springen wij in. Bij NOVEN ontwerpen, financieren en beheren we innovatieve energieoplossingen die gebouwen écht duurzamer maken. Geen mooie praatjes, maar concrete impact.