Contract van onbepaalde duur | &##128205; Wil je werken waar technologie, duurzaamheid en klantrelaties elkaar ontmoeten?
Bij nanoGrid help je internationale bedrijven grip te krijgen op hun energieverbruik, kosten en ESG-doelstellingen. Als Customer Success Executive ben jij de vaste partner van onze klanten en zorg je ervoor dat ze maximale waarde halen uit ons monitoringplatform.
nanoGrid is een snelgroeiend technologiebedrijf gespecialiseerd in het centraal beheren van energie- en duurzaamheidsdata. We combineren technologie met een persoonlijke aanpak en bouwen aan een team waar verantwoordelijkheid en samenwerking centraal staan.
Als Customer Success Executive begeleid je klanten doorheen hun volledige traject met nanoGrid. Je bent de brug tussen klant en interne teams.
Klanten begeleiden bij onboarding en training in ons webportaal
Fungeren als centraal aanspreekpunt en intern afstemmen met operations en support
Bachelor in een commerciële, communicatieve of taalkundige richting
Minstens 2 jaar ervaring in een customer success-, account management- of klantgerichte rol
Vlot in 4-talen: Nederlands, Frans, Engels en Duits
Affiniteit met sustainability, SaaS/HaaS of een technische context
Sterk in organisatie, nauwkeurig met data en rapportering
Een geëngageerd team met korte beslissingslijnen